Деловой французский. Иванова В.И. - 25 стр.

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ВУЗ: 

ТулГУ | Тула

Составители: 

Рубрика: 

24
MOYENS ORAUX DE COMMUNICATION EN ENTREPRISE
MOYEN DE
COMMUNI-
CATION
PRINCIPE UTILISAT1ON PERSONNEL
CONCERNÉ
POINTS FORTS LIMITES REMARQUES
CONTACT
Présence du responsable
au milieu du personnel
Evénement particulier
ou visite systématique
Tout le personnel Direct, simple,
contact humain
Risque: manque de
spontanéité
Convient aux petites
entreprises
RÉUNION
D'INFOR-
MATION
Communica-
tion émanant de la
direction
Information générale
ou liée à un problème
précis
Un groupe ou
ensemble du
personnel
Question-réponse,
adaptation du
message
Nécessité d'une
bonne disponibilité
des participants
Souvent suivie de
réunions en cascade pour
transmettre l'information
CONFÉ-
RENCE
Exposé par un cadre ou
une personne extérieure
Information ou
complément de
formation
Ouverture,
élargissement de la
culture générale
Difficulté de
motiver tout le
personnel
Souvent programmée en
dehors du temps de
travail
COMMI-
SION
GROUPE
D’ÉTUDE
Etude d'un problème
précis en réunion
Recherche d'une
solution à un problème
précis
Groupe restreint
(autre personnel
peut être
concerné)
Incitation à la
créativité, à la
responsabilité du
groupe
Risque: ne pas
déboucher sur des
solulions concrètes
Groupe de travail : durée
de vie limitée
ENRETIEN
INDIVIDUEL
Conversation entre
supérieur et
subordonné
Embauche, évaluation,
départ, promotion
Tout le personnel Dialogue Long La qualité des rapports
dépend de la qualité des
relations hiérarchiques
DÉJEUNER
D’INFORMA
TION
Déjeuner réunissant un
groupe de cadres autour
du chef d'entreprise
A date fixe ou à une
occasion particulière
Groupe restreint Moyen valorisant,
échanges moins
formels
Nécessité de
disponibilité
De préférence hors de
l’entreprise
VISITE
D’ENTRE-
PRISE
Visite de l'entreprise
pour le personnel
Faire connaître
l'entreprise tout entière
Personnel,
familles, grand
public
Décloisonne-
ment, renforcement
de la cohésion
Long à préparer A éviter si les locaux sont
vétustes ou les conditions
de travail mauvaises

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