Социология и психология управления. Иванова В.С. - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

18
Неформальные отношения возникают на основе действительных
функций, выполняемых каждым работником, и представляют собой
фактически сложившиеся взаимоотношения в организации. Они скла-
дываются из-за симпатий, распределений по престижу и лидерству. Эти
отношения спонтанны, динамичны, имеют личностный характер, так
как окрашены психологическими особенностями взаимодействующих
между собой людей. Работник вступает в неформальные отношения
для
удовлетворения потребности в общении, привязанности, дружбе и по-
лучения информации. Формальные и неформальные отношения обра-
зуют соответствующую структуру организации как постоянный образец
взаимосвязей ее членов.
В своих решениях руководитель должен считаться с неформальной
структурой коллектива, которая сложно вплетена в формальные отно-
шения. Чем больше расходятся эти две структуры, тем
напряженнее
взаимоотношения в коллективе. Идеальным состоянием коллектива
считается такое, когда формальные и неформальные структуры группы
максимально совпадают. Руководитель должен стремиться к тому, что-
бы приблизить формальную структуру подчиненных к неформальной,
это позволит обеспечить работоспособность группы, организации.
Отношения между работниками организации образуют социальную
подсистему (кроме нее существует техническая подсистема). Социаль-
ная
подсистема состоит из социальных групп. Социологический под-
ход, определяя понятие социальной группы, задает объективные крите-
рии различных социальных групп и изучает их свойства; а также, опре-
деляя место группы в социуме, соотносит место личности в той или
иной группе. Можно назвать следующие реальные группы, функциони-
рующие в обществе: производственные, этнические, партийные
, творче-
ские, религиозные и т.д.
Социально-психологический подход отвечает на вопрос, что значит
группа для индивида, (так как один человек является членом различных
групп), какие характеристики группы значимы для личности, каковы
закономерности поведения и деятельности людей в той или иной реаль-
ной группе, каков механизм воздействия группы на человека
.
Американский социолог Р. Мертон предложил следующее опреде-
ление социальной группы - "это совокупность индивидов, определен-
ным образом взаимодействующих друг с другом, осознающих свою
принадлежность к данной социальной группе и признающихся ее чле-
нами с точки зрения других". Мертон выделял в социальной группе три
основные черты: взаимодействие, членство и единство (идентичность).
Группа является звеном, которое связывает человека со всей органи-
зацией, а через нее с другими социальными структурами и обществом в
целом. Именно через группу от социума идет поток ценностей и норм к

Страницы