Социология и психология управления. Иванова В.С. - 20 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

20
различной степенью симпатий или антипатий индивидов друг к другу.
И "структура ожиданий", возникающая благодаря тому, что всякий член
группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно как-
то оценивается другими. Соответствие формальной и неформальной
структур общим целям организации получило название «институцио-
нальной идентичности».
Человек в группе занимает
определенный статус (позицию, место).
Статус, с одной стороны, соответствует формальной структуре, а с дру-
гой - неформальной. Занимая позицию, индивид выполняет определен-
ную статусную роль, которая предусматривает определенный набор
требований, т.е. от каждой роли ожидается выполнение некоторых
функций определенного качества. Группа через систему ожидаемых
образцов поведения контролирует деятельность своих членов.
Для того чтобы система ожиданий работала, в группе существуют
групповые нормы и санкции. Групповые нормы могут включать в себя
общезначимые социальные нормы и специфические, выработанные
данной группой. Ответственность за усвоение, принятие (или отверже-
ние) индивидом групповых норм во многом лежит на руководителе.
Групповые санкции - это механизм, посредством которого отслежи-
вается
принятие или отвержение личностью групповых норм. Санкции
могут быть двух типов: поощрительные или запретительные. Умелое
использование системы санкций, позволяет руководителю обеспечивать
соблюдение норм и правил организации.
Таким образом, малая группа является своеобразным полем, на кото-
ром происходит психологическое и социальное развитие личности.
Включенная в общую структуру организации, группа выступает коллек-
тивным объектом управления.
Наиболее общими качествами малой социальной группы, с точки
зрения управления, считаются следующие:
♦ направленность группы, ее социальные цели, мотивы деятельно-
сти и групповые нормы;
♦ организованность группы, ее способность к самоуправлению, ее
сплоченность;
♦ социально-психологический климат группы, социальное само-
чувствие каждого из ее членов, его удовлетворенности
группой;
♦ референтность, т.е. степень принятия членами группы групповых
норм;
♦ коммуникативность, т.е. степень межличностного восприятия и
установленного взаимопонимания между членами группы.
Для решения поставленных задач в организации создаются опреде-
ленные организационные структуры: цеха, отделы, участки и т.д. Ос-
новными факторами, влияющими на организационную структуру, яв-

Страницы