Социология и психология управления. Иванова В.С. - 29 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

29
руководителя создает у них психологическую предрасположенность к
сотрудничеству и подчинению.
Проблема авторитета - это не вопрос личного престижа или мораль-
ного комфорта руководителя, она имеет социально-психологический
характер. Авторитет сосредоточен в общественном мнении и зависит не
от того, что человек думает сам о себе, а что думают о нем другие.
Отвечая
на вопрос: как завоевать авторитет, психологи считают, что
восприятие руководителя подчиненными связано первоначально с их
оценкой его должностного статуса. То есть, чем больше объем должно-
стных полномочий и экономических возможностей, которыми обладает
руководитель, тем сильнее психологический эффект, который оказывает
его должность на людей. Должностной статус формирует психологиче-
ские предпосылки для
утверждения авторитета руководителя, но ника-
кая должность сама по себе не обеспечивает этот авторитет.
Другим важным фактором авторитета является оказываемое руково-
дителю доверие подчиненных. Условием завоевания доверия является, с
одной стороны, моральная компонента: нравственные качества лично-
сти руководителя и его мировоззрение, а, с другой стороны - компе-
тентность и деловые качества
руководителя.
Авторитет имеет качественную и количественную стороны. Качест-
венная сторона связана с качествами личности руководителя. В зависи-
мости от наличия тех или иных качеств, руководитель может обладать
псевдо-авторитетом: "подавления" (через запугивание); "расстояния"
(через удержание подчиненных на расстоянии); "педантизма" (через
мелочное регламентирование) и т.д.
К количественным характеристикам авторитета
относятся "широта"
и "устойчивость". "Широта авторитета" измеряется кругом людей, сре-
ди которых руководитель пользуется уважением и доверием. "Устойчи-
вость" описывает престиж руководителя по признаку долговременности
и прочности авторитета, несмотря на неблагоприятные или изменчивые
обстоятельства.
Таким образом, авторитет, с одной стороны, является условием ус-
пешной работы руководителя, а с другой - результирующей
его лично-
сти и стилевых проявлений.
4. В литературе стиль управления понимается неоднозначно. С
одной стороны, стиль определяется как "устойчивый комплекс индиви-
дуально-психологических особенностей личности руководителя", кото-
рый проявляется в его деятельности. С другой стороны, - как "совокуп-
ность устойчивых методов решения типовых задач, возникающих в
процессе управления". То есть, выделяется "
стиль управления" и "стиль
руководителя".