Социология и психология управления. Иванова В.С. - 45 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

45
быть четкими, и все, что сделано сверх установленной квоты - возна-
граждается, причем значительно.
Среди исследователей никогда не было полного согласия по поводу
силы денег и рассмотрения их в качестве главного мотиватора. Посто-
янно возникал вопрос - что еще может выступать в качестве мотивов?
В 40-е годы американский социолог А.Маслоу предложил
рассмат-
ривать в качестве мотиватора - человеческие потребности. Маслоу пы-
тался адаптировать свою теорию мотивации к управлению в промыш-
ленности. Он исходил из того, что существует иерархия человеческих
потребностей, так называемая, "лестница потребностей", и руководите-
лю необходимо учитывать на какой "ступени" находится конкретный
работник.
Первая ступень этой лестницы - физиологические потребности (в
еде, пище, воздухе и т.д.), «потребности выживания». Люди, ориенти-
рованные на удовлетворение этих потребностей, мало интересуются
содержанием работы. Их в большей степени интересует оплата труда,
условия труда, удобства на рабочем месте и т.д. Для управления такими
людьми необходимо, чтобы минимальная заработная плата обеспечива-
ла выживание, и рабочие условия
не слишком отягощали.
На второй ступени находятся «потребности в безопасности и защи-
те». Их можно рассматривать как стремление и желание людей нахо-
диться в стабильном и безопасном состоянии, которое защищает от
страха, болезней и других страданий. Люди, ориентированные на эти
потребности, любят порядок, стабильность, четкие правила и инструк-
ции. Для
их управления необходимо создать надежную систему страхо-
вания, применять четкие правила регулирования деятельности и не при-
влекать к принятию рискованных решений.
Следующий уровень - «потребности в общении и причастности» к
чему-либо. Если для человека данная потребность является ведущей, то
он смотрит на свою работу как на принадлежность к коллективу, на
возможность
установления хороших дружеских отношений. Его моти-
вирует дружеское партнерство, условия общения, групповые мероприя-
тия, а также то, что его ценят коллеги по работе.
Далее, «потребности в уважении», включающие самоуважение и
уважение со стороны окружающих. Люди с данной потребностью стре-
мятся к лидерству и авторитету. При управлении такими людьми необ-
ходимо
использовать различные формы выражения признания их за-
слуг. Их можно привлекать к решению различных трудностей, делеги-
ровать им полномочия и ответственность.
На верхней ступени “лестницы Маслоу” - «потребность в самовыра-
жении». Это потребность личности в реализации своих потенциальных
возможностей и росте, она носит индивидуальный характер. При управ-

Страницы