Социология и психология управления. Иванова В.С. - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

46
лении такими людьми необходимо давать им оригинальные инноваци-
онные задания, которые позволили бы им реализовать свои творческие
способности и стремления.
Основной вывод, сделанный Маслоу, используется и сегодня: руко-
водитель должен постоянно изучать потребности своих подчиненных и
использовать их в мотивации деятельности для достижения целей орга-
низации.
В 50 - е годы американским
психологом Ф.Герцбергом была предло-
жена мотивационная теория "Двух факторов". Суть ее заключалась в
том, что все факторы, влияющие на человека в процессе работы, можно
разделить на две группы: факторы «поддерживающие» и «мотивацион-
ные». В первую группу входят требования, которые человек предъявля-
ет до того, как начал работать: политика фирмы,
ее управленческие
стратегии; условия труда; заработная плата; техническая оснащенность;
межличностные отношения с начальством и коллегами; гарантия заня-
тости и обеспечение должностного статуса. Не обеспечение факторов
этой группы приводит к неудовлетворенности работника, что влияет на
его мотивацию.
Вторую группу факторов - мотивационных - необходимо обеспечить,
после того как человек приступил к работе. К
ним относятся: успех;
признание и одобрение результатов работы; продвижение по службе;
возможность профессионального роста; высокая степень ответственно-
сти и сама работа как творческий процесс. Каждый из этих факторов по-
разному влияет на индивида. Руководителю необходимо определить,
какой фактор наиболее важен для того или иного работника, чтобы мо-
тивировать его.
Руководитель
на практике, прежде всего, должен обеспечить удовле-
творение «поддерживающих» факторов, а затем уже работать с «моти-
вационными». Но так как одни и те же факторы могут вызывать удовле-
творение одного человека и неудовлетворение - другого, то руководите-
лю необходимо учитывать психологические особенности конкретных
работников.
Другая группа мотивационных теорий получила название "теории
процесса". Данный подход к мотивации предполагает, что человеческим
поведением можно управлять (манипулировать), перестраивая среду
или процесс, в котором человек трудится. К этой группе относится,
прежде всего, "теория ожидания", авторы которой считали, что, если за
желаемым поведением следует приятное событие, так называемое,
"вознаграждение", то это приводит к тому, что человек связывает
при-
ятное переживание с желаемым результатом, ожидает его и демонстри-
рует заданное поведение. Затраченные усилия всегда связаны с возна-
граждением, если нет вознаграждения, то ослабевает мотивация. Разных

Страницы