Экономическое обоснование технических решений. Жариков В.В - 17 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

17
Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследо-
ваний можно классифицировать на две группы: количественные и ка-
чественные.
Количественные исследования обычно отождествляют с проведе-
нием различных опросов, основанных на использовании структуриро-
ванных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число
респондентов.
Характерными особенностями таких исследований являются чёт-
ко определённые формат собираемых данных и источники их получе-
ния. Обработка собранных данных осуществляется с помощью упоря-
доченных процедур, в основном количественных по своей природе.
Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпре-
тацию данных путём наблюдения за тем, что люди делают и говорят.
Наблюдения и выводы носят качественный характер и осуществляют-
ся в нестандартизированной форме.
Качественные данные могут быть переведены в количественную
форму, но этому предшествуют специальные процедуры. Например,
мнение нескольких респондентов о рекламе товара может быть сло-
весно выражено по-разному.
Только в результате дополнительного анализа все мнения разби-
ваются на три категории: отрицательные, положительные и нейтраль-
ные, после чего можно определить, какое число мнений относится к ка-
ждой из трёх категорий. Такая промежуточная процедура является лиш-
ней, если при опросе использовать сразу закрытую форму вопросов.
В зависимости от целей исследования различают три типа иссле-
дований: разведочный, описательный и казуальный.
Разведочное исследование – это исследование, проводимое с це-
лью сбора предварительной информации, необходимой для лучшего
определения проблем и выдвигаемых предположений, в рамках кото-
рых ожидается реализация маркетинговой деятельности, а также для
уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач
исследований. Например, предполагается провести исследование с
целью определения имиджа компании. Сразу же возникает задача оп-
ределения понятия «имидж компании». Разведочное исследование
выявило такие его составляющие, как надёжность, качество продукции
и доставки, приветливость персонала и др., а также определило, как
измерить эти составляющие.
Для проведения разведочного исследования может быть доста-
точно только прочитать опубликованные вторичные данные или про-
вести выборочный опрос среди специалистов по данной проблеме.
С другой стороны, если разведочное исследование направлено на ис-
пытание гипотез или измерение взаимосвязей между переменными, то
оно должно быть основано на использовании специальных методов.

Страницы