ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
18
Описательное исследование направлено на описание маркетин-
говых проблем, ситуаций, рынков. При проведении данного вида ис-
следований, например, исследуется: кто является потребителем про-
дукции фирмы, что фирма поставляет на рынок, где потребители при-
обретают продукцию фирмы, когда потребители наиболее активно
покупают эту продукцию, как потребители используют данную про-
дукцию. Надо заметить, что описательные исследования не дают отве-
та на вопрос, почему что-то происходит именно так, а не иначе.
Казуальное исследование проводится для проверки гипотез от-
носительно причинно-следственных связей. В основе данного иссле-
дования лежит стремление понять какое-либо явление на основе зави-
симости факторов друг от друга. Факторы, которые вызывают какие-то
изменения, называются независимыми переменными, в то время как пе-
ременные, изменяющиеся под воздействием этих факторов, называются
зависимыми переменными. К сожалению, на основе логики «если –
то тогда» изучить проблемы маркетинга очень сложно, а иногда и не-
возможно. Например, на поведение потребителя влияет множество
факторов, заставляющих его действовать порой противоречивым обра-
зом. Но даже частичное прояснение проблемы может дать положи-
тельные результаты.
На практике при проведении конкретного маркетингового иссле-
дования чаще всего используется не один, а все типы исследований,
причём в любой последовательности. Так, на основе описательного
исследования может быть принято решение о проведении разведочно-
го исследования, результаты которого могут быть уточнены с помо-
щью казуального исследования.
1.5. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ
ИССЛЕДОВАНИЯ
Как правило, отчёт о результатах исследования готовится в двух
вариантах: подробном и сокращённом. Подробный вариант представ-
ляет собой полностью документированный отчёт технического харак-
тера, предназначенный для специалистов отдела маркетинга фирмы.
Сокращённый вариант отчёта предназначен для руководителей фирмы
и содержит подробное изложение основных результатов исследования,
выводов и выработанных рекомендаций. При этом он не отягощён ин-
формацией технического и методического характера, первичными до-
кументами и т.п.
Обычно содержание отчёта и основные требования к нему предва-
рительно согласуются с заказчиком и поэтому могут иметь специфику и
особенности. Тем не менее существуют общие требования к содержа-
нию отчёта о проведённом маркетинговом исследовании, предусматри-
вающие обязательное включение в него следующих вопросов:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- …
- следующая ›
- последняя »