Социологическое исследование. Калашникова С.М. - 29 стр.

                                           29
н ивелирова н ия эт ого социа льн ого д а влен ия              сод ерж а н ия    вопроса
сост а вляют од ин изсу щест вен н ых ком пон ен тов иску сст ва зад а ва т ь вопросы.
      Ст ру кт у ра и послед ова т ельн ост ь вопросов в а н кет е по су т и д ела
пред ста вляет у ст а н овку социолога н а ра звитие ком м у н ика ции с
опра ш ива ем ым : пробу ж д ен ие ин т ереса , завоева н ие д оверия, под т верж д ен ие
у верен н ост и опра ш ива ем ых в своих возм ож н ост ях, д а льн ейш ее
под д ерж а н ие бесед ы.
      Кон ст ру кция а н кеты, то ест ь ра сполож ен ие в н ей вопросов, им еет
ва ж н ейш ее зн а чен ие. Од н а ко ка кого-либо ед ин ого а лгоритм а ее построен ия
н е су щест ву ет .
      Н а иболее попу лярн а я ком позиция вопросн ика связан а с выд елен ием
тр ех ф аз в сит у а ции опроса : 1 – вст у пит ельн ой, 2 - осн овн ой, 3 –
заключит ельн ой.
      В н а ча ле опроса респон д ен т м ож ет испыт ыва т ь н екот орый д иском ф орт и
д а ж е ост ру ю н а ст орож ен н ост ь в связ   и с н епон ятн ым и целям и опроса и
са м им ф а кт ом выбора д ля опроса им ен н о его. Поэт ом у первые вопросы
а н кет ы д олж н ы быть н а иболее простым и и д ост у пн ым и по см ыслу и т ехн ике
заполн ен ия.
      От н а ча ла к серед ин е опроса вм ест е с а кт ивизацией вн им а н ия и ин т ереса
респон д ен та м огу т у величива ться слож н ость и острот а вопросов, которые
запла н ирова н ы в исслед ова н ии. В т ору ю половин у опроса реком ен д у ет ся
посвяща т ь более прост ым вопроса м , использова т ь психологические прием ы,
а кт ивизиру ющие вн им а н ие респон д ен та .
      Пост роен ие вопросн ика пред ста вляет собой соз          д а н ие своеобра зн ого
«сцен а рия» сит у а ции опроса , логики общен ия исслед ова т еля с респон д ен т ом
ка к ист очн иком н еобход им ой ин ф орм а ции. Поэт ом у вопросн ик ест ь н е
просто совоку пн ост ь вопросов, а опред елен н ым обра зом орга н изова н н а я
исслед ова тельска я сит у а ция. Первый ш а г - под гот овка ее проект а ; вт орой
- пробн ый опрос (оп рос -ра зведка ), кот орый охва т ыва ет н ебольш ое число
лиц (20-30 человек), от обра н н ых по осн овн ым ха ра кт еристика м ,
опред еляем ым т ем ой, целям и и зад а ча м и исслед ова н ия. Проба н еобход им а
д ля проверки пла н а опроса , у т очн ен ия вопросов, их ф орм у лировки и
ра сполож ен ия. После т ща т ельн ого а н а лиза результ а т ов пробы и испра влен ия
ош ибок в а н кет е м ож н о прист у па т ь к м а ссовом у опросу .
      Особое вн им а н ие д олж н о быт ь у д елен о верст ке а н кет ы, то есть
гру ппировки вопросов в итогову ю ст ру кт у ру . Т у т речь ид ет и о
т ипогра ф ском оф орм лен ии а н кет ы, и о логике ком пон ова н ия вопросов, и их
послед ова т ельн ости.
      Сф орм ирова н н а я сист ем а вопросов д олж н а быт ь проста д ля заполн ен ия и
обра бот ки. В се ра зделы а н кет ы м огу т им ет ь поясн ен ия и выд елят ься особым
ш риф т ом перед соот вет ст ву ющим и блока м и вопросов. В се блоки вопросов и
са м и вопросы д олж н ы быт ь логически связан ы м еж д у собой, н о логика
построен ия а н кет ы м ож ет н е совпа д а ть с логикой обра бот ки ин ф орм а ции.
При н еобход им ости перед ка ж д ым блоком вопросов м ож н о д а ва т ь
поясн ен ия, ка к ра бот а т ь с вопросом (особен н о эт о ва ж н о при н а личии