Составление анкеты в социологическом исследовании. Калашникова С.М - 14 стр.

                                             14

     Ц ельк о нт ро льны х в о про с о в – выя сни ть устойчи востьи ли непр оти вор ечи вость
ответов р еспондента, котор ые он дает на пр едшествую щ и е вопр осы по той ж е
пр облем е, тем е. Н апр и м ер , задается общ и й вопр ос об удовлетвор енности р аботой,
затем полученный ответ контр оли р уется нескольки м и вопр осам и о некотор ых ча-
стных аспектах удовлетвор енности р абочей си туаци ей: о ж елани и см ени ть р або-
ту, о ж елани и вер нуться на пр еж нее м есто р аботы вси туаци и , когда р еспондент,
напр и м ер , оказался вр ем енно безр аботным и др . С овокупность полученных част-
ных ответовр ассм атр и ваю т как контр оль на непр оти вор ечи вость высказывани й
общ ей оценке. П р и м еня ется такж е пр оцедур а пси х ологи ческого контр оля на и с-
кр енностьс пом ощ ью специ альных тестов.
     П ер ед и сследователем , котор ый пр оводи т соци ологи чески й опр ос, постоя нно
стои т пр облем а достовер ности получаем ой и нфор м аци и . П р овер ка и контр оль
достовер ности данных опр оса осущ ествля ется р я дом способов. О ди н и з ни х –
к о нт ро льны е в о про с ы . Э ти вопр осы служ ат для пр овер ки устойчи вости , пр авди -
вости и непр оти вор ечи вости ответов, опр еделени я и х и скр енности и достовер но-
сти .
     В гр уппе вопр осовна одну и ту ж е тем у нетр удно выбр ать основные и кон-
тр ольные. Р ольосновного м ож ет и гр атьтот вопр ос, котор ый задается вболееши -
р оком см ысловом ди апазоне, впр я м ой фор м е.
       Н априм ер, рабоч ем у предлагается вопрос: «О тм етьте н а ш к але то су-
    ж ден ие, к оторое соответствует В аш ем у м н ен ию: 1) работой вполн едово-
    лен ; 2) ск орее доволен , ч ем н едоволен ; 3) отн ош усь к работе безразлич -
    н о; 4) ск орее н едоволен , ч ем доволен ; 5) соверш ен н он едоволен ; 6) н ем о-
    гу ск азать». Д ля того ч тобы прок он тролировать ответ, следует задать
    так ие к он трольн ы е вопросы : « Х отели бы В ы перей ти н а другую рабо-
    ту?»(да, н ет, н е зн аю) или «Предполож им , ч то по к ак им -то прич ин ам
    В ы врем ен н о н е работаете. В ерн улись бы В ы н а свое преж н ее м есто ра-
    боты ?»(да, н ет, н езн аю).

    К онтр ольные вопр осы обычно р асполагаю тся ванкете на некотор ом р асстоя -
ни и как от основного, так и др угот др уга.
    Р азнови дностью контр оля м ож ет бытьповтор ный опр ос с соблю дени ем тех ж е
услови й – навесь объ ем выбор ки (па не льны й опр ос) и ли на5-10% ли ц, уж еопр о-
шенных р анее.
    О ди н и з сам ых надеж ных ср едствконтр оля достовер ности данных анкетного
опр оса – сочетани е нескольки х м етодов: анкети р овани е и наблю дени е, анкети р о-
вани еи свободноеи нтер вью .
     По св оей п си х ол оги ческой фун кци и , опр еделя ю щ ей отношени е р еспондента
к сам ом у факту анкети р овани я и к тем вопр осам , на котор ые ем у пр едстои т отве-
ти ть, последни еделя тся нак о нт а к т ны е и буф е рны е .
Д ля установлени я контакта с р еспондентом , создани я у него полож и тельной м о-
ти ваци и на опр ос пр и м еня ю тся так называем ые к о нт а к т ны е в о про с ы , котор ые
пр я м о м огут быть и несвя заны с тем ой и сследовани я (необр абатываться ), но по-
зволя ю т отвечаю щ ем у высказаться на тем у, более актуальную и бли зкую для не-
го, показываю щ ую его и нфор м и р ованность и ком петентность. В пр акти ке опр о-