Психология и педагогика. Камышев Э.Н - 56 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Основной целью изучения материала является овладение знаниевой
компонентой ключевых компетенций сферы общения.
Ключевые понятия темы: общение, формы и виды общения, функ-
ции общения, социальное взаимодействие, коммуникация, коммуникатив-
ные барьеры, социальная перцепция, эффекты социальной перцепции,
межличностная перцепция.
5.1. Понятие общения
Общение – это многоплановый процесс развития контактов между
людьми, который вызван потребностью совместной деятельности. Челове-
ческое общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из
четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуем с дру-
гими людьми, познаем их и переживаем собственные состояния, возни-
кающие в результате общения.
Прагматичный Дж. Рокфеллер заметил, что умение общаться с людь-
ми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе, за которое
следует платить больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире. Но
что означает уметь общаться? Это значит уметь разбираться в людях и на
этой основе строить свои взаимоотношения с ними, что предполагает зна-
ние психологии общения. В процессе общения люди воспринимают друг
друга, обмениваются информацией и взаимодействуют.
По своим формам и видам общение чрезвычайно разнообразно.
Непосредственное общение является исторически первой формой об-
щения людей друг с другом. Опосредованное общение можно рассматри-
вать как неполный психологический контакт при помощи письменных и
технических средств, которые затрудняют обратную связь. Различают так-
же межличностное и массовое общение. Межличностное общение – это
непосредственный и постоянный контакт людей в группах или парах.
Массовое общение предполагает множество непосредственных контактов
незнакомых людей (митинг, например), а также контакты через средства
массовой информации обращения по радио, телевидению. Выделяются
также межперсональное и ролевое общение. Участниками межперсональ-
ного общения являются конкретные личности, которые раскрывают свои
индивидуальные уникальные качества в процессе совместной деятельно-
сти и личных контактов. Ролевые коммуникации предполагают использо-
вание определенных обозначенных ролей (например, студент-преподава-
тель), которые зачастую обезличены.
Общение выступает важнейшим фактором как психического, так и со-
циального развития человека. В его процессе идет социализация личности,
ее реализация в конкретно исторических условиях. Общение многофунк-
ционально, выделяют пять основных функций общения:
1. Прагматическая. Реализуется при взаимодействии людей в про-
цессе совместной деятельности, делает ее принципиально возможной.
56
56

Страницы