Психология и педагогика. Камышев Э.Н - 57 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Здесь имеется в виду, прежде всего, содержательно-информационный
контекст общения как вида деятельности.
2. Формирующая. Проявляется в процессе формирования и измене-
ния психического облика человека: развитие волевых качеств, совершен-
ствование ощущений и восприятий, обогащение эмоциональной сферы и
т.п. Наиболее характерна для детства, но имеет значение и для взрослых,
поскольку процесс личностного изменения происходит в течение всей жиз-
ни человека.
3. Подтверждения. В процессе общения человек получает возмож-
ность познать, утвердить и подтвердить себя, сформировать и реализовать
свой уровень притязаний. В повседневном опыте общения реализуется в
процедурах приветствий, знакомств, ритуалов, оказании различных знаков
внимания.
4. Организация и поддержание межличностных отношений. Об-
щение для любого человека связано с оцениванием других людей и уста-
новлением определенных эмоциональных отношений – либо позитивных,
либо негативных. Эти отношения пронизывают все взаимодействия людей
– личные, деловые и даже влияют на ролевые отношения.
5. Внутриличностная функция. Реализуется в общении человека с
самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу
диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальный
способ мышления человека.
В процедуре общения выделяются следующие фазы (этапы):
• установление контакта;
• ориентировка в ситуации, целях общения и личности партнера;
• организация взаимодействия, сознательный и бессознательный выбор
средств общения;
• установление и поддержание обратной связи с партнером, корректиров-
ка направления, стиля и приемов общения;
• завершение контакта.
Владение всеми фазами общения позволяет сделать его эффективным
и составляет основу социального интеллекта и коммуникативной компе-
тентности. К. Ясперс определил коммуникацию как прорыв навстречу друг
другу. Только лишь ориентируясь на собственную выгоду нельзя добиться
эффективного взаимодействия.
Выделяются следующие типы межличностного общения:
1) императивное общение – это авторитарная, директивная форма
взаимодействия с партнером по общению с целью достижения контроля
над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к опреде-
ленным действиям или решениям. К сферам, где достаточно эффективно
используется императивное общение, относятся: военные уставные отно-
шения, отношения начальник – подчиненный, работа при чрезвычайных
обстоятельствах.
2) манипулятивное общение – это форма межличностного общения,
при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения
57
57

Страницы