ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
своих намерений осуществляется скрытно. Как и императив, манипуляция
предполагает объективное восприятие партнера по общению, стремление
добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Сферой
«разрешенной манипуляции» является бизнес и деловые отношения вооб-
ще. Символом такого типа общения стала концепция общения, развитая
Дейлом Карнеги и его последователями. Широко распространен манипуля-
тивный стиль общения и в области пропаганды.
3) диалогическое общение – это равноправное взаимодействие, имею-
щее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению.
5.2. Структура общения
К структурированию общения существует несколько подходов. Од-
ним из часто употребляемых является подход, при котором выделяют три
взаимосвязанные стороны общения – коммуникативную, интерактивную и
перцептивную.
Коммуникация заключается в обмене информацией между общаю-
щимися индивидами. Интерактивная сторона общения проявляется в ор-
ганизации взаимодействия между участниками общения, т.е. в обмене не
только знаниями, идеями, состояниями, но и действиями. Перцептивная
сторона общения представляет собой процесс воспитания партнерами по
общению друг друга и установления на этой основе взаимопонимания
между ними.
Отдельный круг задач связан с решением вопросов о средствах и ме-
ханизмах воздействия людей друг на друга в условиях их совместных дей-
ствий. К таким механизмам относят: психическое заражение, внушение и
подражание.
Специфика межличностной коммуникации раскрывается в ряде про-
цессов и феноменов: психологической обратной связи, наличии коммуни-
кативных барьеров, коммуникативном влиянии и существовании различ-
ных уровней передачи информации (например, вербального и невербаль-
ного).
Основная цель информационного обмена в общении – выработка об-
щего смысла, единой точки зрения и согласия по поводу различных ситуа-
ций или проблем.
Коммуникативные барьеры (барьер понимания, барьер социаль-
но-культурного различия и барьер отношения и др.) возникают между
партнерами по общению. Коммуникативный барьер – это форма психоло-
гической защиты от постороннего психического воздействия, проводимого
в процессе обмена информацией между участниками общения.
Выделяют два основных типа коммуникативного воздействия: ав-
торитарную и диалогическую коммуникацию. В случае авторитарного
воздействия реализуется установка «сверху – вниз» и «снизу – вверх», в
случае диалогического – установка на равноправие («на равных», «глаза в
глаза»).
58
58
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- …
- следующая ›
- последняя »
