Теория организации. Карпец О.В. - 90 стр.

        Высокая степень происходящих во внешней среде требует ускорения обучения и
усвоения знаний в большем объеме как для индивидов, так и для организаций. Знания
нужны организациям для развития ключевых компетенций, которые характеризовались
бы длительным существованием и, одновременно, гибкостью. С точки зрения ресурсного
подхода конкурентные преимущества организации определяются не только положением
на рынке, но и состоянием дел в самой компании, а, точнее, обеспеченностью некоторой
комбинацией критически важных ресурсов. Ресурсы должны создавать ценность для
покупателей, быть оригинальными по сравнению с конкурентами, трудно заменяемыми и
трудно имитируемыми153. Знания, по нашему мнению, следует считать одним из наиболее
ценных ресурсов современной компании, а трудность его имитации при соответствующей
защите способствует повышению конкурентных преимуществ.
        Организация должна стремиться к получению знаний не только о своей внешней
среде, но и внутренней. «Внутренние» знания позволяют лучше понять, какие виды
деятельности могут стать ключевыми компетенциями, следовательно, в чем заключается
конкурентное преимущество компании. Еще одно необходимое требование к процессу
приобретения знаний организацией заключается в том, что их следует приобретать
быстрее, чем конкуренты.
        Получается, конкурентоспособная организация должна быть «обучающейся»
(“learning” organization). Принимая во внимание взгляды ряда зарубежных исследователей,


153
  фон Крог Г., Венцин М. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных
преимуществ//Проблемы теории и практики управления. 1996. № 4, с. 79