Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 32 стр.

                                             Окончание табл. 2.1.2   практически все интеллектуальные команды в США используют ком-
                Самонаправляемые          Виртуальные команды        пьютерные сети, многие самонаправляемые команды в производстве и
 Критерии   команды в интеллектуальной                               сервисе для достижения поставленных целей решают задачи, свойст-
                       сфере                                         венные интеллектуальным командам. Но в этом случае происходит и
                                                                     взаимопроникновение других характеристик. Поэтому приведенная
     1                  2                            3               классификация может помочь в процессе проектирования и развития
Членство   Высококвалифицированные       Высококвалифицирован-       команды.
           сотрудники разносторонней     ные сотрудники разно-          Наибольший интерес в плане сравнения различных рабочих команд
           квалификации                  сторонней квалификации      представляют такие характеристики, как «делегирование на уровень
Функции    Постановка целей команды.     Постановка целей ко-        команд исполнителей функций управления» и «знания и умения». Так
           Разработка новых изделий,     манды. Разработка но-       как именно эти характеристики определяют процесс формирования и
           процессов, технологий. Кон-   вых изделий, процессов,     развития рабочей команды в условиях применения динамической сете-
           такты с поставщиками и        технологий. Принятие        вой структуры управления. На рис. 2.1.1 представлена, матрица «Деле-
           потребителями, принятие       проектных решений,          гирование функций управления - знания и умения» и место различных
           проектных решений, адми-      выработка стратегии         типов рабочих команд исполнителей в данной матрице. В основу ори-
           нистративные функции,         развития, часть админи-     ентации команд в матрице положен принцип достаточности. То есть
           выработка стратегии раз-      стративных функций          рабочая команда может быть отнесена к определенному типу при вы-
           вития                                                     полнении требований соответствия уровням делегирования функций
Жизненный Постоянно действующие         Постоянно действую-          управления и знаний и умений.
цикл       команды                      щие команды                     В матрице отсутствуют виртуальные команды, так как этот тип ко-
Управление Самоуправление, ротация      Самоуправление, рота-        манд обладает рядом специфических особенностей, которые будут рас-
           лидера                       ция лидера. Часть адми-      смотрены в следующих разделах, и не может быть однозначно ориенти-
                                        нистративных функций         рован на матрице. На основе предложенной матрицы можно планиро-
                                        и контактов с внешней        вать процесс развития команд до уровня самонаправляемых рабочих
                                        средой у менеджера           команд. Этот процесс может быть осуществлен посредством реализации
                                        (координатор)                параллельно опережающего образовательного процесса и делегирова-
Взаимодей- Постоянный взаимный кон- Постоянный взаимный              ния отдельных функций управления.
ствие        такт, в том числе в ходе   контакт посредством             Далее рассмотрим более подробно особенности самонаправляемых
             совещаний                  компьютерных сетей           рабочих команд, так как именно самонаправляемые рабочие команды,
Методы       Методы исследования рынка Планирования выполне-         обладая наибольшей степенью самостоятельности, позволяют перейти к
             и потребителей, планирова- ния проекта, контроля        формированию динамической сетевой структуры управления в органи-
             ния выполнения проекта,    качества, измерения          зации.
             контроля качества, измере- результатов, стандар-
             ния результатов, стандар-  тизации, принятия ре-
             тизации, принятия решений, шений, коммуникации
             коммуникации
   Несомненно, что многие команды на практике будут иметь характе-
ристики, присущие различным типам команд. Так, например, сегодня

                               63                                                                    64