Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 33 стр.

      д                                                                     2.2. Самонаправляемые рабочие команды
      е                                                                         Самонаправляемая рабочая команда – это группа людей, которая
      л           у         10                                         СН   обладает всеми умениями, знаниями, полномочиями и обязанностями,
      е           п          9                                              необходимыми, чтобы выполнить законченную часть работы. Команда
      г       ф   р          8                                              планирует и выполняет работу, реализует многие функции контроля и
      и       у   а          7                                              управления. Члены команды регулярно (раз в неделю или ежедневно)
      р       н   в          6                                 СУ           встречаются для идентификации, анализа и решения проблем. Они
      о       к   л          5               П                              формируют рабочий график, устанавливают цели, формируют структу-
      в       ц   е          4                        О                     ру команды, координируют работу с другими отделами, поставщиками,
      а       и   н          3              КФ                              потребителями и пр. Необходимой составной частью деятельности са-
      н       й   и          2                                              монаправляемой рабочей команды является опережающий образова-
      и           я          1     ИФ                                       тельный процесс.
      е                             1        2         3           4   5       Для сравнения приведем определение Д. Картрайта и А. Зандера,
                                                                            данное группам людей в организации. Под группой подразумевается
                                        знания и умения                     совокупность лиц, которые имеют некоторые отношения друг с другом,
                                                                            которые делают этих людей в определенной степени взаимозависимы-
                      Рис. 2.1.1. Матрица «Делегирование функций            ми. Люди, входящие в группу, обладают рядом специфических характе-
                                управления - знания и умения»5,6            ристик:
                                                                               - часто взаимодействуют;
                                                                               - пределяют себя как члены группы;
                                                                               - определены другими людьми как члены группы;
                                                                               - имеют общие нормы при рассмотрении групповых интересов;
                                                                               - выделяют друг друга;
                                                                               - ощущают полезность группы;
                                                                               - преследуют общие цели;
                                                                               - имеют коллективное восприятие их единства;
                                                                               - имеют тенденцию действовать унитарным способом к окружаю-
          5
          Типы команд: ИФ - интрафункциональные; КФ - кроссфунк-            щей среде [30].
циональные; О - оперативные; В - виртуальные; П - предприниматель-             Приведенный перечень намеренно не сведен Д. Картрайтом и А.
ские; СУ - самоуправляемые; СН - самонаправляемые.                          Зандером в систему и интегрирует те характеристики, которые в разных
        6
           Функции управления: 1 - оперативные производственные             работах по социальной психологии приписываются совокупности инди-
функции; 2 - формирование производственной программы; 3 - контроль          видов как группе. Перечисленные характеристики соединены союзом
качества; 4 - составление графика работы; 5 - контакты с поставщиками       «либо». Таким образом, присутствует определенная размытость поня-
и потребителями; 6 - производственный учет; 7 - найм - увольнение; 8 -      тия «группы».
финансовый учет; 9 - образовательные; 10 - выбор направлений разви-            Некоторые ученые развили приведенное определение в сторону
тия ( определение перспективных планов).                                    функциональной и координационной специфичности. Но даже с учетом
          Знания и умения: 1 - технические; 2 - межличностные; 3 - ко-      их корректировок приведенные определения позволяют сделать сле-
мандные; 4 - административные; 5- специальные.
                                  65                                                                        66