Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 42 стр.

       - каков уровень власти руководителя: чем большей законной вла-   должны предусматривать возможность развития личности и команды в
         стью и ответственностью он наделен, тем в большей степени он   процессе выполнения задач организации.
         может позволить себе авторитаризм, учитывая при этом компе-                                                        Таблица 2.3.3
         тентность членов команды;                                                   Что может ожидать компания от лидеров?
       - насколько ясно поставлены задачи или понят проект: при нали-                       (в % от числа опрошенных)
         чии неопределенности в постановке задачи предпочтительнее
                                                                                      Параметр                    Результат опроса, %
         демократический стиль руководства;
       - насколько велика степень влияния внешней среды: при жестко     Формирование долгосрочной стратегии               86
         регламентированных сроках и методах строительства более при-   Краткосрочное планирование                        40
         емлем автократичный стиль.                                     Финансовые результаты                             34
       С другой стороны, для эффективного лидера характерно следую-     Корпоративная миссия и ценности                   33
щее:                                                                    Продвижение новых товаров                         25
     - следует высоким этическим стандартам;                            Новшества в обслуживании клиентов                 16
     - умеет организовывать совещания команды;                          Административные предложения                      16
     - заботиться об информированности команды;
     - вдохновляет членов команды;                                           Разницу между целями и подцелями не всегда легко определить.
     - заботится о клиентах;                                            Цели обычно относятся к организационной стратегии и отражают дол-
     - увеличивает благосостояние членов команды;                       говременное направление для команды. Подцели помогают разделить
     - поощряет обучение и самообучение членов команды;                 эти цели на части, которые можно точно описать, измерить и достиг-
     - предвидит изменения;                                             нуть. Таким образом, подцели указывают пути осуществления страте-
     - способен справиться с кризисом.                                  гических целей.
     Сказанное выше подтверждают и результаты социологических ис-            Установление соответствующих целей команды служит связую-
следований роли ведущих лидеров в бизнесе, проведенных крупнейшей       щим звеном между целями организации и индивидуальными целями.
в мире PR-компания Burson-Marsteller в 1997-1999 гг.8 (табл. 2.3.3).    Следует помнить, что каждый член команды имеет свои личные наме-
     Следует также учитывать, что на разных этапах становления груп-    рения. Поэтому члены команды, подчинившиеся се целям, могут быть
пы эффективные лидеры команд проявляют себя по-разному.                 согласны с ними лишь в большей или меньшей степени. Они могут
     Для четкой постановки и решения задач команды менеджеру необ-      открыто не соглашаться с целями команды, но подчиняться им по ка-
ходимо учитывать многообразие намерений (часто противоречивых),         ким-то личным причинам, например, испытывая нужду в деньгах или
обеспечиваемых целями команды. Следует также подумать о дилеммах,       используя команду для удовлетворения своих карьерных амбиций в
связанных с целями, например о том, что они (цели) должны образовы-     организации. Поэтому решающим политическим моментом в постанов-
вать ясное, обозримое обрамление круга проблем, сохраняя при этом       ке целей и основной областью управления работой команды является
гибкость и изменчивость, необходимые для адаптации к меняющимся         предупреждение возможности конфликта или столкновения между
обстоятельствам. В то же время они должны быть вдохновляющими           командными и личными целями.
(будить воображение и давать стимул) и осуществимыми (обеспечивать           Стремления к достижению командных целей и стремления к акти-
себе поддержку и предохранять от деморализации из-за срыва). Цели       визации творчества команды могут быть:
                                                                             1. Взаимоисключающими - творческий подход будет способст-
                                                                        вовать новому восприятию существующих целей, гарантировать их
                                                                        актуальность и осмысленность и поддерживать в руководителе посто-
           8
               http://sanalex.freeservers.com/vip/distr/trening8.html   янную готовность доказывать их необходимость.

                                        83                                                             84