Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 46 стр.

лить альтернативный путь управления своими делами. Фаза "бурление"     ды могут испытывать некоторые сожаления, если их знания и опыт
предоставляет реальную возможность очистить атмосферу, и если это      внутри команды принесли им особое удовлетворение. В случае необхо-
провести осторожно, команда может стать более сплоченной.              димости лидеру команды следует поощрять членов команды к тому,
     3. Нормирование                                                   чтобы те не теряли связи друг с другом и поддерживали отношения,
     Группа начинает движение к общим целям, устанавливается рав-      занимаясь новой работой и проектами.
новесие конкурирующих сил и групповые нормы. На этой стадии лидер           Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. в [6] выделяют сле-
команды должен гарантировать, что установленные нормы способству-      дующие этапы командообразования:
ют эффективной работе команды. Время, потраченное на подготовку на          1. Адаптация. С точки зрения деловой активности характеризуется
основе консенсуса новых правил, по которым команда собирается рабо-    как этап взаимного информирования и анализа задач. На данном этапе
тать, окупится позже с большими дивидендами. Мастерство построения     происходит поиск членами группы оптимального способа решения
команды на этом этапе состоит в продвижении процесса сплочения         задачи. Межличностные взаимодействия осторожны и ведут к образо-
команды и в согласовании стремлений каждого члена команды с общи-      ванию диад, наступает стадия проверки и зависимости, предполагаю-
ми целями и интересами.                                                щая ориентировку членов группы относительно характера действий
     4. Функционирование                                               друг друга и поиск взаимоприемлемого поведения в группе. Члены
     На данном этапе команда определена и работает эффективно для      команды собираются вместе с чувством настороженности и принуж-
достижения своих целей. Каждый член исполняет несколько функцио-       денности. Результативность команды на данном этапе низка, так как
нальных ролей. Лидеру необходимо оценить эффективность команды,        члены ее еще не знакомы и не уверены друг в друге.
наблюдая за индивидуальными и командными усилиями, успехами и               2. Группирование. Этот этап характеризуется созданием объедине-
выполнением обязательств. Команда обеспокоена существующим уров-       ний (подгрупп) по симпатиям и интересам. Инструментальное содержа-
нем продуктивности и эффективности и потенциальными возможно-          ние его состоит в противодействии членов группы требованиям, предъ-
стями. Важно оказывать доверие, где это необходимо. Однако, если Вы    являемым им содержанием задачи, вследствие выявления несовпадения
желаете, чтобы группа оставалась гармоничной и сплоченной, лучше       личной мотивации индивидов с целями групповой деятельности. Про-
награждать команду, а не отдельных ее членов. Выбор одного члена из    исходит эмоциональный ответ членов группы на требования задачи,
команды для похвалы может способствовать расколу, соперничеству и      который приводит к образованию подгрупп. При группировании
враждебности. Вот почему системы оплаты, связанные с производи-        начинает складываться групповое самосознание на уровне отдельных
тельностью труда, иногда неожиданно приводят к обратным результа-      подгрупп, формирующих первые интрагрупповые нормы. Происходит
там. Это оказывает разрушительное воздействие на коллективный дух      объединение всех членов подгруппы вокруг ее лидера, которое может
работы команды, имея это в виду, важно оценить работу команды как      послужить причиной некритичного восприятия последнего со стороны
результат усилий команды в целом. Необходимые качества для по-         отдельных членов группы.
строения команды на этом этапе включают в себя: одобрение, оценку,          3. Кооперация. На данной стадии происходит осознание желания
уменьшение числа инструктажей и выслушивание полезных замечаний.       работать над решением задачи. Она характеризуется более открытым и
     5. Перемена или расставание                                       конструктивным общением, чем на предыдущих этапах, появляются
     Рано или поздно расформировываются самые успешные команды.        элементы групповой солидарности и сплоченности. Здесь впервые воз-
Для лидера команды важно всякий раз представлять неопределенности,     никает сложившаяся группа с отчетливо выраженным чувством "МЫ".
возникающие перед членами команды, по мере того как они переходят      Ведущей на этом этапе становится инструментальная деятельность,
к новым задачам. Они нуждаются в информации о том, насколько хо-       имеется хорошая подготовленность членов группы к ее осуществлению,
рошо они сделали работу, что они узнали и смогут ли справиться с но-   развито организационное единство. Однако в такой группе отсутствуют
выми задачами. Лидер команды должен по возможности уменьшать           достаточно выраженные психологические связи.
напряженность, связанную с изменениями и переходами. Члены коман-
                                91                                                                     92