Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 5 стр.

заинтересованных сторон. В своих работах "Обучение рабочих навыкам     собных общаться друг с другом, желающих совместных действий и
промышленного труда и сотрудничества" и "Организация труда" Гантт      стремящихся к достижению общей цели [54]. В сочетании с определе-
развивал идеи "демократии на производстве", в определенной степени     нием функций (коммуникация, поддержание сплоченности, укрепление
закладывая основы сегодняшних взаимоотношений между рабочими и         чувства личного тождества, самоуважения, независимости выбора),
менеджментом [39].                                                     присущих по Барнарду неформальной организации, эти положения в
   Бурное развитие образовательных программ в 20-х годах ХХ века       значительной мере определяют современное понятие рабочей команды.
совпало по времени со становлением классического менеджмента (ад-         Немаловажным фактором является понятие демократии в производ-
министративная школа - Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джеймс Д. Му-       ственных отношениях. Одной из первых акцент на эту проблему сдела-
ни). И хотя постановка отдельных принципов управления администра-      ла М. Фоллет, которая изучала социальные отношения в малых группах
тивной школы противоречит предлагаемой концепции рабочих команд        [14]. Важнейшим результатом ее исследований явилось осознание влия-
(например, принцип "скалярной цепи", выдвинутый Файолем), некото-      ния демократических начал на эффективность индустриальной органи-
рые из этих принципов, и в первую очередь, принцип "корпоративного     зации и восприятие бизнеса как общественной службы, а также приме-
единства", отражают и сегодняшнее положение вещей. Можно сказать,      нение ситуационного подхода к определению полномочий.
что к 1930 году важность обучения, развития профессиональных навы-        С точки зрения развития теории рабочих команд интересна оценка
ков и мотивации была сформулирована и принята к действию. Станов-      школы человеческих отношений исследователем менеджмента Д. Ре-
ление психологии позволило по-новому рассмотреть человеческий фак-     ном. Д. Рен отметил следующие положения школы человеческих отно-
тор в сфере производства.                                              шений, повлиявшие на дальнейшее развитие менеджмента: увеличение
   В 30-е годы нашего столетия свое развитие получила школа челове-    внимания к социальным групповым потребностям человека; стремление
ческих отношений (Мери Паркер Фоллет, Элтон Мэйо, Абрахам Мас-         к обогащению рабочих мест путем рассеивания отрицательных послед-
лоу), чему в немалой степени способствовали результаты широко из-      ствий сверхспециализации труда; отказ от акцента на иерархичность
вестных экспериментов в Хоторне. В ходе исследований на Хоторнском     власти и призыв к "приземленности управления"; возрастающее при-
заводе (штат Иллинойс), которые продолжались 12 лет (1924-1936), был   знание неформальной стороны организации, роли умонастроений рабо-
выявлен феномен неформальной группы в производственном процессе,       чих и неформальных отношений [39].
отношения между членами которой оказывали существенное влияние            Развитие промышленности и менеджмента как науки повлияло и на
на производительность труда. В частности, было выявлено, что группе    образовательные программы. В 1931 году в Массачусетском технологи-
присуще стремление вырабатывать свои собственные внутригрупповые       ческом институте был открыт курс по развитию профессиональных
нормы, ценности и позиции, устанавливать контроль за поведением        навыков, учебная программа которого ориентирована на обучение с
членов группы в процессе труда. По Мэйо, фактор сотрудничества в       отрывом от производства в течение нескольких недель. Не могли оста-
группе является обстоятельством, по своей значимости сопоставимым с    ваться в стороне и правительственные органы, в 1936 году правительст-
менеджментом, и может оказаться выше по сравнению с факторами          во США объявило о планах профессиональной подготовки государст-
материального стимулирования [30]. Это положение теории Мэйо явля-     венных служащих [74].
ется чрезвычайно важным при рассмотрении теории и практики рабо-          В 40-х годах активно начинают работать группы ученых под руко-
чих команд, где группа из неформальной переходит в категорию фор-      водством Эрика Триста и Курта Левина, которых многие авторы счита-
мальной структурной единицы организации.                               ют основоположниками теории рабочих команд [58]. Так, несомненно,
   В этой связи интересны также работы Ч. Барнарда, посвященные        можно заметить влияние теории "Z", предложенной Левиным и в даль-
проблемам кооперации. Под формальной организацией Барнард подра-       нейшем развитой Лундстедтем (анархический стиль типа "laissez-faire")
зумевает систему сознательно координированных действий или сил         на практическое внедрение рабочих команд в фирме IBM [21]. Менед-
двух или большего количества лиц, выделяя при этом следующие усло-     жеры, придерживающиеся этого стиля, в наибольшей степени делеги-
вия возникновения формальной организации: наличие индивидов, спо-
                                 9                                                                      10