Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 51 стр.

UptoLike

Составители: 

101
ри, указанные данные относятся только к результатам внедрения рабо-
чих команд, то есть влияние других факторов исключено.
Таблица 2.4.3
Основные результаты внедрения
рабочих команд в Техасском отделении IBM
Характеристики 1991 г. 1995 г.
Число менеджеров 195 30
Число программистов и
инженеров
1200
550
Количество строк про-
граммы в год на одного
программиста
1200
5000
Число ошибок на 1000
строк
2 1
Немаловажными для российских исследователей являются так-
же факты успешного применения рабочих команд в развивающихся
странах. Например, табл.2.4.4 иллюстрирует структурные изменения в
Texas Instruments Philippines, Inc. (Филиппины).
Таблица 2.4.4
Структурные изменения в Texas Instruments Philippines, Inc
в результате внедрения рабочих команд
Категории персонала Численность персонала по годам
1990 1992 1993 1994
Менеджеры среднего уровня 13 6 4 4
Системотехники 7 4 3 3
Супервайзеры 18 4 3 3
Инженеры 87 72 79 94
Операторы 93 216 316 332
Как видно из таблицы 2.4.4, за период с начала внедрения рабочих
команд в корпорации произошло резкое сокращение управленческого и
вспомогательного персонала (в 3.8 раза) при одновременном росте чис-
ла сотрудников нижнего уровня управления (в 2.4 раза). В то же время
102
как свидетельствуют результаты исследований, опубликованные в [71],
приведенные структурные изменения сопровождались увеличением
производительности и уровня качества (при некотором снижении про-
изводительности в 1991 - начале 1992 г.).
Вместе с тем, по нашему мнению, невозможно определить жест-
кую схему формирования команды. Процесс командообразования зави-
сит от многих факторов в организации, среди которых можно выделить
такие,
как:
- готовность менеджмента к делегированию полномочий и от-
ветственности;
- опыт работы с командами (для менеджеров) и в командах (для
исполнителей);
- подбор членов команды;
- специфика производства;
- система мотивации и компенсации в организации и др.
Однако в любом случае процесс перехода от иерархической систе-
мы управления к коллективной
форме организации труда с использова-
нием командного подхода должен базироваться на изменении группо-
вых норм. Анализ исследований различных школ и направлений позво-
лил обобщить достигнутые результаты исследований, основные из ко-
торых приведены в табл.2.4.5.
Таким образом, процесс создания командэто больше, чем орга-
низационная инициатива, посредством которой делегируются задачи и
ответственность. Организовать работу командыэто значит создать
эффективную работоспособную команду, избрать оптимальный для
данной команды и ситуации стиль руководства, активизировать творче-
ский потенциал команды, умело управлять возникающими конфликта-
ми. Для этого необходимо с учетом специфики организации разработать
адекватный механизм командообразования.
Таблица 2.4.5
Изменение групповых норм
Иерархическая
форма организации
Переходная стадия
Командная форма
организации труда
ри, указанные данные относятся только к результатам внедрения рабо-     как свидетельствуют результаты исследований, опубликованные в [71],
чих команд, то есть влияние других факторов исключено.                  приведенные структурные изменения сопровождались увеличением
                                                                        производительности и уровня качества (при некотором снижении про-
                                                        Таблица 2.4.3   изводительности в 1991 - начале 1992 г.).
                  Основные результаты внедрения                              Вместе с тем, по нашему мнению, невозможно определить жест-
             рабочих команд в Техасском отделении IBM                   кую схему формирования команды. Процесс командообразования зави-
                                                                        сит от многих факторов в организации, среди которых можно выделить
     Характеристики               1991 г.             1995 г.           такие, как:
                                                                               - готовность менеджмента к делегированию полномочий и от-
Число менеджеров                   195                  30                        ветственности;
Число программистов и                                                          - опыт работы с командами (для менеджеров) и в командах (для
инженеров                          1200                 550                       исполнителей);
Количество строк про-                                                          - подбор членов команды;
граммы в год на одного             1200                5000                    - специфика производства;
программиста                                                                   - система мотивации и компенсации в организации и др.
Число ошибок на 1000                  2                  1                   Однако в любом случае процесс перехода от иерархической систе-
строк                                                                   мы управления к коллективной форме организации труда с использова-
                                                                        нием командного подхода должен базироваться на изменении группо-
        Немаловажными для российских исследователей являются так-       вых норм. Анализ исследований различных школ и направлений позво-
же факты успешного применения рабочих команд в развивающихся            лил обобщить достигнутые результаты исследований, основные из ко-
странах. Например, табл.2.4.4 иллюстрирует структурные изменения в      торых приведены в табл.2.4.5.
Texas Instruments Philippines, Inc. (Филиппины).                             Таким образом, процесс создания команд — это больше, чем орга-
                                                                        низационная инициатива, посредством которой делегируются задачи и
                                                        Таблица 2.4.4   ответственность. Организовать работу команды – это значит создать
      Структурные изменения в Texas Instruments Philippines, Inc        эффективную работоспособную команду, избрать оптимальный для
              в результате внедрения рабочих команд                     данной команды и ситуации стиль руководства, активизировать творче-
                                                                        ский потенциал команды, умело управлять возникающими конфликта-
    Категории персонала          Численность персонала по годам
                                                                        ми. Для этого необходимо с учетом специфики организации разработать
                                1990    1992      1993      1994        адекватный механизм командообразования.
Менеджеры среднего уровня        13       6         4         4
Системотехники                   7        4         3         3
Супервайзеры                     18       4         3         3
Инженеры                         87      72        79        94
Операторы                        93      216       316       332
                                                                                                                               Таблица 2.4.5
     Как видно из таблицы 2.4.4, за период с начала внедрения рабочих                        Изменение групповых норм
команд в корпорации произошло резкое сокращение управленческого и
вспомогательного персонала (в 3.8 раза) при одновременном росте чис-       Иерархическая        Переходная стадия       Командная форма
ла сотрудников нижнего уровня управления (в 2.4 раза). В то же время     форма организации                              организации труда
                                101                                                                    102