Командная работа: Основы теории и практики. Карякин А.М. - 57 стр.

                                                                       сведенным в 8 блоков: авторитарный, эгоистический, агрессивный,
2.5. Формирование команд                                               подозрительный, подчиняемый, зависимый, дружелюбный, альтруисти-
                                                                       ческий.
     Эффективное функционирование команд предполагает выведение
                                                                            Учитывая специфику изложенных методов параллельно с анализом
на новый уровень межличностных отношений в команде. От того на-
                                                                       межличностных отношений, целесообразно провести и анализ характе-
сколько развита степень сотрудничества в команде, во многом зависит
                                                                       ристик отдельных личностей для последующего комплектования ко-
эффективность последней. Вместе с тем команды, как правило, не соз-
                                                                       манд.
даются на пустом месте (если только речь не идет о вновь создаваемом
                                                                            Предлагается следующая организация проведения исследования
предприятии или подразделении), поэтому немаловажный фактор иг-
                                                                       межличностных отношений и выявления личностных характеристик.
рают уже сложившееся межличностные отношения, один из важнейших
                                                                            1. На первом этапе предлагается провести исследование общего
компонентов организационной культуры.
                                                                       уровня взаимоотношений (благополучия) в коллективе с помощью со-
     Поэтому в качестве первого шага в процессе командообразования
                                                                       циометрического метода Дж. Морено. Если уровень благополучия
предлагается процедура исследования межличностных отношений в
                                                                       взаимоотношений (УБВ) соответствует равенству («звезды» + «предпо-
подразделениях, в рамках которых планируется создать команды. Есте-
                                                                       читаемые») = («пренебрегаемые» + «изолированные» + «отверженные»)
ственно, речь может идти и об отношениях между сотрудниками раз-
                                                                       или правая часть больше, то переход на второй этап. В противном слу-
личных подразделений, но которых планируется «свести» в одну ко-
                                                                       чае следует использовать один из методов управления изменениями
манду.
                                                                       организационной культуры:
     Среди известных методов формирования групп нами были выде-
                                                                            - найм сотрудников, соответствующих требуемой организацион-
лены следующие:
                                                                               ной культуре, и увольнение, не соответствующих (при очень
    1. Социометрический метод Дж. Морено [28, 44, 41, 40]. Метод по-
                                                                               низком УБВ);
зволяет определить общий уровень взаимоотношений (благополучия) в
                                                                            - изменение стиля управления кризисом или конфликтом (при
группе и ранжировать членов группы от категории «отвергаемых» до
                                                                               низком УБВ);
категории «звезд» (людей, пользующихся наибольшей популярностью,
                                                                            - перепроектирование ролей и изменение фокуса в программах
симпатией в группе), потенциальную способность человека к лидерству.
                                                                               обучения (при низком УБВ);
    2. Методика КОС-2 [28]. Методика позволяет выявить коммуника-
                                                                            - смена организационной символики и обрядности (при низком
тивные и организаторские способности членов группы.
                                                                               УБВ).
    3. Адаптированный вариант тестовой методики Q-сортировки
                                                                            Применение социометрического метода также позволит выявить
Б. Стефансона [41, 40]. Методика позволяет определить шесть основ-
                                                                       категорию людей малокоммуникативных и нежелательных в команде
ных тенденций поведения человека в реальной группе: зависимость,
                                                                       (категория «отвергаемые» по классификации Морено). Можно уточнить
независимость, общительность, необщительность, принятие «борьбы»
                                                                       (или подтвердить) вхождение того или иного рабочего в указанную
(активное стремление участвовать в групповой жизни) и избегание
                                                                       группу используя методику «Восприятие индивидом группы». Эта ин-
«борьбы» (стремление уйти от взаимодействия, сохранить нейтралитет
                                                                       формация понадобится в первую очередь для подбора членов команды.
в спорах, конфликтах, склонность к компромиссам).
                                                                       Очевидно, что указанные сотрудники будут нежелательными элемента-
    4. Методика «Восприятие индивидом группы» [41, 40] позволяет
                                                                       ми в команде. Поэтому их следует либо перевести на участок, где не
выявить индивидуалистическое, прагматическое и коллективистское
                                                                       планируется внедрение команд, либо принять меры по воздействию на
восприятие человеком группы.
                                                                       их поведение в группе (обучение коммуникативным приемам, тренинг,
    5. Тест «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири [41, 40].
                                                                       собеседование и т.п.).
Тест позволяет выявить потенциальных лидеров и достаточно подробно
                                                                            2. На втором этапе целесообразно выявить потенциальных лиде-
характеризует отношение человека к окружающим людям по 21 группе,
                                                                       ров команд, вокруг которых в дальнейшем будет формироваться коман-
                                113                                                                    114