Организационное поведение. Карякин А.М. - 11 стр.

Скорее всего, не избежать поправок и дополнений. Меняются люди, меняют-
ся организации, создаваемые ими. Сформулированная в начале работы цель
необходима скорее для «старта», для становления и закрепления основ даль-
нейшего развития.
    Но так или иначе, выбор организацией собственной цели имеет сущест-
венное значение.
    Для того, чтобы организация смогла достичь своих целей, она должна
быть результативной и эффективной.
    Четкое разграничение этих категорий является одним из условий ус-
пешной реализации намеченных планов. Например, значение результативно-
сти во многом определяет содержание стратегии предприятия, иначе говоря,
оно позволяет понять, что нужно сделать для решения поставленной задачи.
Определившись с тем, что мы будем делать, следует понять, как это нужно
делать.
    В упомянутом выше примере определенное совершенствование методов
продажи продукции должно обеспечить увеличение оборота предприятия
(результативность). Выбор методик и подходов, подбор персонала и поста-
новка его задач в организации продаж продукции будут обеспечивать значе-
ние эффективности.
    Таким образом, можно резюмировать, что результативность означает
«делать нужные вещи», а эффективность означает «делать нужные вещи пра-
вильно».
    Значение рассматриваемых нами показателей немаловажно и после того,
как будет достигнута цель, решена задача. Как мы уже выяснили результа-
тивность мы будем оценивать по тому, достигнута цель в том виде, в котором
она ставилась, или нет, а эффективность по тому, как и какими средствами
была достигнута цель. Степень эффективности могут определять следующие
показатели.


                                   13