Организационное поведение. Карякин А.М. - 122 стр.

даемых результатов. Вторая переменная включает образцы поведения, отра-
жающие уровень или качество отношений между лидером и последователя-
ми: дружественность, взаимное доверие и уважение, симпатия и гармония,
чувствительность друг к другу, желание сделать друг другу доброе.
    В ходе исследования была установлена связь между указанными двумя
переменными и различными критериями эффективности. Так, в начале уда-
лось установить, что лидеры, поведение которых характеризуется одновре-
менно наличием двух переменных, более эффективны в своей деятельности,
чем те, у которых поведение характеризовалось только одной из них. Позже
были получены данные, свидетельствовавшие о том, что преимущественное
внимание со стороны руководителя к структуре отношений делало выше по-
казатели профессиональности подчиненных и снижало количество жалоб от
них, а при фокусе на отношения в структуре были отмечены относительно
низкие показатели профессионализма и прогулов. Долгое время признавалась
верной гипотеза, о том, что наивысшие уровни двух переменных (правый
верхний квадрат на рис.6.1) формируют наилучший стиль руководства.
    Однако последующие многочисленные тестирования давали проти-
воречивые результаты. Не удавалось установить единственно верного
стиля эффективного лидерства, применимого в любых условиях. В то же
время проведенные исследования позволили сделать два важных вывода.
    Во-первых, чем большее внимание уделяется структуре отношений и
всему тому, что связано с работой, тем больший эффект достигается при
следующих условиях:
  • сильное давление, оказываемое кем-то (кроме лидера) с целью получе-
     ния соответствующих результатов;
  • задание удовлетворяет работников;
  • работники зависят от лидера в получении информации и указаний о
     том, как делать работу;
  • соблюдается эффективный масштаб управляемости;
                                   124