Организационное поведение. Карякин А.М. - 172 стр.

отправиться за ребенком в детское учреждение, тогда как руководитель на-
стаивает на выполнении срочной работы после окончания рабочего времени.
Другим вариантом возникновения указанного типа конфликта может быть
поручение сотруднику производственного задания, выходящего за пределы
компетенции или уровня подготовки последнего;
    4) перегрузка или недогрузка сотрудника. Исследования показывают,
что такой внутриличностный         конфликт связан с низкой степенью удовле-
творенности работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со
стрессом .
    Способы снижения вероятности возникновении внутриличностного
конфликта:
      a) неформальные контакты. Неформальные контакты позволяют ме-
             неджеру в большей степени узнать характер сотрудника, его про-
             блемы, ценности, мотивацию;
      b) правильный подбор и расстановка кадров, продуманное планиро-
             вание заданий;
      c) образовательный процесс позволяет устранить «белые пятна» в
             уровне знаний и умений сотрудника;
      d) увеличение количества степеней свободы сотрудников (гибкий
             рабочий график, привлечение к управлению);
      e) увеличение           информационного    пространства       сотрудников.
             Продуманное распределение информации способно повысить
             уверенность    сотрудников    в   своих   силах,   в   возможности
             организации.
    К вышеперечисленным способам предотвращения внутриличностных
конфликтов можно отнести также мероприятия, направленные на постоянное
изучение, анализ трудовой деятельности работников. Это во многом
определяет успешность не только предотвращения конфликтов, но и
способствует принятию обоснованных решений в регулировании таких

                                       174