Организационное поведение. Карякин А.М. - 198 стр.

всей команды и может иметь даже «дикие» идеи, но без такого человека не-
возможно добиться ничего нового, оригинального.
    3. Информатор. Эта роль состоит в поиске и предоставлении группе
всей необходимой информации. Этот человек ищет разъяснение выдвинутого
предложения, находит дополнительную информацию, необходимые факты,
применяет свой собственный опыт в решении проблем команды.
    4. Эксперт. Он высказывает мнения или убеждения, касающиеся какого-
либо предложения, обязательна его оценка.
    5. Проработчик. Его роль – разъяснять, приводить примеры, развивать
мысль, пытаться прогнозировать дальнейшую судьбу предложения, если оно
будет принято.
    6. Координатор. Человек, координирующий процесс принятия решения
командой. Он разъясняет взаимосвязи между идеями, суммирует предложе-
ния, интегрирует деятельность различных членов группы. Обычно эту роль,
как отмечалось выше, берет на себя сам менеджер.
    7. Завершатель. Его задача – обобщать, суммировать все предложения,
подводить итог, формулировать окончательное решение.
    Наличие членов команды, исполняющих целевые роли, необходимо для
достижения командой своих целей. Каждая из целевых ролей несет огром-
ную нагрузку, поэтому нежелательно, чтобы один человек выполнял не-
сколько функций одновременно. Хотя, учитывая специфику производства,
целевые роли могут изменяться, их перечень может дополняться новыми и,
наоборот, сокращаться.
    Поддерживающие роли, как видно из их названия, направлены на под-
держку функционирования группы. Наличие игроков, выполняющих под-
держивающие роли, не обязательно. Эти роли могут сочетаться с другими
функциями. Поддерживающие роли еще более зависят от особенностей ко-
манды. Эти особенности заключаются и в характере управляемого объекта, и
в национальных особенностях и т.д. Большинство американских управляю-

                                   200