Организационное поведение. Карякин А.М. - 205 стр.

     2. Результаты или планируемые результаты работы команды отвечают
специфическим потребностям заказчиков. Имеется обратная связь с потреби-
телями. Члены команды ориентированы на политику перемен.
     3. Технология решения проблемы постоянно совершенствуется. Пла-
нируется постоянное развитие знаний и навыков членов команды с учетом
совершенствования технологии. Члены команды обладают знаниями в таких
областях, как контроль качества и производительности, учет материалов и
ресурсов.
     4. Члены команды предварительно подготовлены, знают специфику ра-
боты в команде, представляют проблемы и положительные аспекты коллек-
тивной работы. Для них понятна актуальность и перспективы предстоящей
работы. Каждый ощущает важность поставленной перед ним задачи.
     5. Требуются знания из различных областей (маркетинг, технические
знания и т.д.). Существует опережающая образовательная программа для ка-
ждого члена команды.
     6. Встречи и обсуждения в процессе работы хорошо организованы и
документированы. Отсутствует «информационный голод», коммуникации
доступны членам команды.
     7. В команде создан хороший психологический климат, атмосфера до-
верительности и взаимоуважения, отношения между членами команды не-
формальные.
     8. Определены и выделены команде необходимые ресурсы для выпол-
нения работы.
    Эти взаимозависимые формальные группы представляют собой блоки,
образующие организацию как систему. Организация в целом сможет эффек-
тивно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи
каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы
обеспечивать деятельность друг друга. Кроме того, группа в целом влияет на
поведение отдельной личности. Таким образом, чем лучше понимает руково-

                                   207