Организационное поведение. Карякин А.М. - 208 стр.

чение помощи от коллеги полезно обоим: и тому, кто получил ее, и тому, кто
ее оказал.
    В результате оказания помощи дающий ее приобретает престиж и само-
уважение, а получающий — необходимое руководство к действию. Таким
образом потребность в помощи приводит к возникновению неформальной
организации.
    3. Защита (от правил, от менеджеров, от других групп). Осознанная по-
требность в защите продолжает оставаться важной причиной вступления лю-
дей в те или иные группы. Например, могут объединить усилия, чтобы опро-
тестовать вредные условия работы. Не удивительно, что эта защитная функ-
ция приобретает еще более важное значение, когда начальству не доверяют.
Иногда руководители также образуют неформальные организации для защи-
ты своих коллег. Их целью обычно является защита своей зоны от вторжения
других подразделений организации.
    4. Общение. Во многих формальных организациях система внутренних
контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от
своих подчиненных определенную информацию. Поэтому одной из важных
причин принадлежности к неформальной организации является доступ к не-
формальному каналу поступления информации — слухам.
    5. Тесное общение и симпатия. Люди часто присоединяются к нефор-
мальным группам просто для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпа-
тизируют.
    Люди могут ходить вместе обедать, обсуждать свои рабочие и личные
дела во время перерывов на кофе или обращаться к начальству с просьбой о
повышении зарплаты и улучшении условий работы. На работе люди склонны
взаимодействовать с теми, кто рядом. Людей обычно тянет к тем, кто, по их
мнению, может удовлетворить их потребности в принадлежности, компе-
тентности, защите, уважении и т.д..
    6. Потребность в коллективном поиске решений.

                                      210