Организационное поведение. Карякин А.М. - 210 стр.

    Сопротивление будет возникать всякий раз, когда члены группы бу-
дут усматривать в переменах угрозу дальнейшему существованию своей
группы как таковой, их общему опыту, удовлетворению социальных
нужд, общим интересам или положительным эмоциям. Руководство мо-
жет ослабить это сопротивление, разрешая подчиненным принять участие
в принятии решений и поощряя такое участие.
    3. Неформальные лидеры. Так же, как и формальные, неформальные ор-
ганизации имеют своих лидеров. Неформальный лидер приобретает свое по-
ложение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы,
аналогично тому, как это делает лидер формальной организации. По сущест-
ву нет никаких серьезных различий в средствах, применяемых лидерами
формальных и неформальных организаций для оказания воздействия.
    Их отличает только то, что лидер формальной организации имеет под-
держку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно дей-
ствует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора не-
формального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает
ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального ли-
дера может выходить за административные рамки формальной организации.
Несмотря на то, что неформальный лидер одновременно является одним из
членов управленческого персонала формальной организации, очень часто он
занимает там сравнительно невысокую ступень в организационной иерархии.
    Существенные факторы, определяющие возможность стать лидером не-
формальный организации, включают: возраст, должностное положение, про-
фессиональную компетентность, расположение рабочего места, свободу пе-
редвижения по рабочей зоне и отзывчивость. Точные характеристики опре-
деляются принятой в группе системой ценностей. Например, в некоторых
неформальных организациях пожилой возраст может считаться положитель-
ной характеристикой, а в других — наоборот.


                                  212