Организационное поведение. Карякин А.М. - 38 стр.

      Глава 3. РЕТРОСПЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ ТЕОРИЙ
           ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ
    Как уже подчеркивалось выше, эффективность функционирования орга-
низации во многом определяется поведением сотрудников и культурой орга-
низации.
    Общение и деятельность объединяются единым понятием поведение, ко-
торое расчленяется на отдельные составляющие: деятельность, действия, ре-
акции, поступки и т.п. В современной науке применяются различные подхо-
ды к изучению поведения человека в организации.
    Социологический подход основывается на том, что поведение человека
– результат воздействия людей и событий социального окружения. Ценности
и традиции общества определяют поведение людей в этом обществе.
    При биологическом подходе делается акцент на зависимости поведения
от физических и биологических потребностей и побуждений (жажда, голод,
недостаток сна и т.п.). Некоторые исследователи высказывают предположе-
ния, что повседневное поведение может зависеть от баланса химических или
питательных веществ в организме.
    Психоаналитический подход базируется на учении о том, что мотивы
поведения человека в основном не осознаются, не очевидны. Так, З.Фрейд
считал, что ключ к истинным причинам поведения – в подсознании и что
наши осознанные рассуждения большей частью самообман. То есть поведе-
ние не всегда бывает логичным и разумным, его не всегда можно объяснить в
строгих точных терминах, следует принимать во внимание возможные скры-
тые мотивы.
    Бихевиоральный (поведенческий) подход ориентирован не на анализ
причин, а на анализ результатов. Так, Дж.Б.Уотсон определял поведение как
результат ввода информации через человеческие органы слуха, обоняния,



                                   40