Организационное поведение. Карякин А.М. - 41 стр.

    ƒ управление – универсальный процесс, состоящий из нескольких взаи-
      мосвязанных функций;
    ƒ принципы управления ( разделение труда, полномочия и ответствен-
      ность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчинен-
      ность личных интересов общим, вознаграждение персонала, центра-
      лизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность ра-
      бочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух);
    ƒ иерархия в управлении.
    В середине 20-х гг. свое развитие получила школа человеческих отно-
шений (М.П.Фоллет, Э.Мэйо, А.Маслоу), чему в немалой степени способст-
вовали результаты широко известных экспериментов в г.Хоторне (США). В
ходе исследований на Хоторнском заводе (США, штат Иллинойс), которые
продолжались 12 лет (1924-1936гг.), был выявлен феномен неформальной
группы в производственном процессе, отношения между членами которой
оказывали существенное влияние на производительность труда. В частности,
было установлено, что группе присуще стремление вырабатывать свои соб-
ственные внутригрупповые нормы, ценности и позиции, устанавливать кон-
троль за поведением членов группы в процессе труда. В соответствии с кон-
цепцией Э.Мэйо, фактор сотрудничества в группе является обстоятельством,
по своей значимости сопоставимым с менеджментом, и может оказаться
важнее по сравнению с факторами материального стимулирования.
    В связи с этим интересны также работы Ч.Барнарда, посвященные про-
блемам кооперации. Ч.Барнард включает в научный аппарат термин фор-
мальная организация. Под формальной организацией Барнард подразумевает
систему сознательно координированных действий (сил) двух или большего
количества лиц, выделяя при этом следующие условия возникновения фор-
мальной организации: наличие индивидов, способных общаться друг с дру-
гом, желающих совместных действий и стремящихся к достижению общей
цели. Ч.Барнард указал следующие функции и свойства, присущие нефор-

                                   43