Организационное поведение. Карякин А.М. - 44 стр.

нашедшую отражение в системах Скэнлона, Раккера и «Импрошейр». Сенса-
ционным успехом пользовались курсы психологии человеческих отношений,
поведенческие науки (К.Арджирис, Р.Лайкерт, Д.Мак-Грегор, Фр.Герцберг).
Большое количество супервайзеров и младших менеджеров приняли на воо-
ружение концепции школы поведенческих наук. В итоге в этот процесс были
вовлечены менеджеры среднего и старшего уровней управления. Американ-
ский академический менеджмент начал признавать новаторские идеи людей
типа Э.Триста, который считал, что взаимосвязь различных факторов внеш-
ней среды должна превратить среду организаций в стремительно изменяю-
щуюся. Э.Трист провел исследование влияния окружающей среды, профес-
сиональных навыков, новаций и работы в бригадах на производительность
труда шахтеров в Великобритании. Исследования Триста продемонстрирова-
ли два наиболее важных аспекта положительного влияния образования и де-
легирования полномочий группам рабочих:
     - шахтеры, которые обладали большими знаниями и умениями, без
особых проблем принимали политику перемен, они легко перестраивались в
новых условиях работы;
     - шахтеры, которым была предоставлена большая самостоятельность в
принятии решений относительно своей работы, имели большую мотивацию и
обеспечивали большую производительность.
    В конце 50-х - начале 60-х гг. многие развитые западные страны столк-
нулись с проблемой, потребовавшей нового взгляда на менеджмент. Развитие
производительных сил резко подняло уровень образования рабочих и слу-
жащих, и, как следствие, денежные стимулы перестали играть ключевую
роль в поддержании высокого уровня производительности труда. Люди хоте-
ли не просто работать, но и получать удовлетворение от работы. Несомнен-
но, вопросы мотивации труда поднимались и раньше, однако именно в этот
период они стали наиболее острыми. Поэтому можно с уверенностью ска-


                                   46