Организационное поведение. Карякин А.М. - 47 стр.

    Для 1960-х гг. характерно внедрение кружков качества. Несколько сотен
кружков качества быстро распространились во многих организациях, и некото-
рые из них сохранились до сегодняшнего времени, например в фирме «Fujitcu».
    Идея выделения функций регулирования поведения, совершенствования
человеческих отношений в качестве основных для менеджеров в дополнение
к диспетчерским функциям была выдвинута в начале 1970-х гг. В 1971 г.
Г.Минцберг в своей статье оспаривает модель управления А.Файоля «план -
организация - координация - контроль». Минцберг находит еще одну общую
черту работы менеджеров – управленческие роли, в качестве которых выде-
ляет роли межличностных отношений, информационные роли и роли, свя-
занные с принятием решений.
    В начале 1970-х гг. И.Ансофф развивает идеи А.Чандлера о тесной зави-
симости между характером внешних воздействий и поведением фирмы, с од-
ной стороны, и внутренней организацией фирмы, с другой. В своих работах
И.Ансофф рассматривает различные виды организационных структур в раз-
витии с учетом воздействия внешней среды.
    Однако взгляд на менеджера как на диспетчера очень прочно укоренил-
ся в умах людей, и поведенческие аспекты рассматривались в первую оче-
редь в связи с обучением менеджмента. Несмотря на это продолжается раз-
витие командной организации труда. Так, в 1975 г. в фирмах «General
Motors» и «Cummins Engine» были созданы самоуправляемые рабочие ко-
манды.
    В 70-е гг. свое развитие получили мотивационные подходы, связанные с
привлечением работников к управлению предприятием посредством реали-
зации так называемых планов ESOP (Employee Stock Ownership Plan). Этот
подход предусматривал расширение числа акционеров предприятия за счет
собственных сотрудников. Однако, как показал опыт приватизации в России,
мотивационный эффект данного подхода невелик. Это подтверждают и ис-
следования зарубежных ученых, констатировавших факт относительно малой

                                    49