Организационное поведение. Карякин А.М. - 48 стр.

доли составляющей доходов от акций по сравнению с другими источниками
доходов и, соответственно, невысокое мотивационное воздействие. Кроме
того, на предприятиях, где число рабочих велико, возникает проблема «без-
билетника» (freerider), то есть человека, который рассчитывает, не прилагая
никаких усилий, воспользоваться плодами усилий других.
     В начале 1980-х гг. все большее количество исследований подтверждает
тесную связь между улучшением производственного процесса и такими ас-
пектами, как качество, стиль управления, вовлечение служащих. В 1982 г. в
книге «В поисках эффективного управления» (In Search of Excellence)
Т.Питерс и Р.Уотерман указывают на важнейшую роль, которую играет ин-
формация в решении проблем и улучшении производственного процесса в
наиболее успешных американских компаниях. Поскольку таким организаци-
ям приходится работать в постоянно изменяющейся среде, они все меньше
полагаются на традиционное распределение полномочий и на систему отно-
шений внутри формальной организации.
     Большой интерес представляет работа Е.Локка, посвященная анализу
различных подходов к мотивации. Е.Локк исследовал влияние методов тео-
рий подкрепления, управления по целям, перемен и обогащения труда и пар-
тисипативности на повышение эффективности труда (табл.3.1).


Таблица 3.1. Результаты исследований Е.Локка
                                                Повышение          Добились
                             Количество
         Метод                                 эффективности   10%-го повышения,
                            исследований
                                                 (медиана)            %
Теория подкрепления               10                +30               90
Управление по целям               17                +16               94
Перемены и обогащение             10               +8.8               50
труда
Партисипативность                 16               +0.5               25



                                        50