Управление персоналом. Карякин А.М. - 103 стр.

счет использования в качестве инструкторов сотрудников компании или
проведения обучения в собственных помещениях, игнорируя другие виды затрат,
связанные с отсутствием сотрудников на рабочем месте, расходами на их
командировки, питание и т.д. Только наличие полной информации о связанных с
профессиональным обучением издержках дает возможность принять оптимальное
решение о методе проведения обучения.
    На основании анализа выявленных потребностей отдел человеческих
ресурсов должен сформулировать специфические цели каждой программы
обучения. Цели профессионального обучения должны быть:
    • конкретными и специфическими;
    • ориентирующими на получение практических навыков;
    • поддающимися оценке (измеримыми).
    При определении целей необходимо помнить о принципиальном различии
между профессиональным обучением и образованием: первое служит развитию
конкретных навыков и умений, необходимых данной организации, второе
направлено на общее развитие обучающегося в определенной сфере знаний.
    Оценка эффективности программ обучения является центральным моментом
управления профессиональным обучением в современной компании. Все чаще
затраты на профессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в
развитие персонала организации. Эти капиталовложения должны принести отдачу
в   виде   повышения     эффективности   деятельности   организации.   Оценить
эффективность каждой отдельной программы обучения достаточно сложно,
поскольку далеко не всегда удается определить ее влияние на конечные
результаты деятельности всей организации. В таком случае эффективность может
оцениваться по степени достижения стоящих перед программой целей.
    Некоторые программы обучения создаются не для выработки конкретных
профессиональных навыков, а для формирования определенного типа мышления
и поведения (характерно для программ, направленных на профессиональное
развитие    персонала,    например   молодых     сотрудников     организации).
Эффективность такой программы довольно сложно измерить напрямую,

                                                                           105