Управление персоналом. Карякин А.М. - 83 стр.

    Нетрадиционные методы аттестации начали распространяться достаточно
недавно – 10-15 лет назад, поэтому их до сих пор часто называют
экспериментальными. Тем не менее некоторые из них уже нашли широкое
применение и прочно утвердились в качестве «стандартных» методов оценки
персонала многих компаний. К числу таких методов, безусловно, относится «360°
аттестация».
    При «360° аттестации» сотрудник оценивается своим руководителем, своими
коллегами и своими подчиненными. Конкретные механизмы оценки могут быть
различными, однако суть этого метода четко отражена в его названии, а именно
получение всесторонней оценки сотрудника.
    Нетрадиционные методы аттестации позволяют преодолеть присущие
традиционной системе недостатки, однако их использование также может
создавать определенные проблемы для организации. Прежде всего, расширение
состава сотрудников, оценивающих аттестуемого, может стать причиной целого
ряда конфликтов между ним и его коллегами или подчиненными, связанных с
объективностью оценки и восприятием этой оценки как объективной самим
аттестуемым. Смещение акцента в сторону потенциала, который достаточно
сложно оценить и, самое главное, объяснить оцениваемому человеку, также
может стать источником обид и конфликтов. Поэтому новые методы аттестации
должны быть тщательно продуманы специалистами и хорошо поняты всеми
остальными сотрудниками организации.
    Психологические методы оценки являются своеобразной разновидностью
нетрадиционных методов аттестации. Профессиональные психологи с помощью
специальных тестов, собеседований, упражнений оценивают наличие и степень
развития определенных характеристик у сотрудника. В отличие от традиционной
аттестации оцениваются не результаты (эффективность работы в занимаемой
должности), а потенциал сотрудника. Психологические методы позволяют
добиться высокой степени точности и детализации оценки, однако значительные
издержки,      связанные   с   необходимостью   привлечения   профессиональных
психологов, ограничивают область их применения. В современных организациях

                                                                            85