Управление персоналом. Карякин А.М. - 90 стр.

     Существует два подхода к работе с заказчиком. Первый — заказчик
предоставляет свой набор компетенций, по которым нужно оценить персонал.
При втором подходе исследователи сами выявляют и описывают необходимые
компетенции,    опираясь     на    анализ     должности.    После      того   как   задачи
конкретизированы, методика оценки подготовлена, начинается «живая» работа с
персоналом     заказчика. Она       может     проводиться       не   только оценщиками
специализированной компании, но и собственными силами заказчика либо
совместно. Оценивать собственный персонал по методу «ассессмент-центр»
можно, если в кадровой службе предприятия есть подготовленные оценщики,
разработана четкая методика наблюдений за людьми в процессе выполнения ими
заданий и система оценки. Если человек достаточно проницателен, наблюдателен,
обладает высокими интеллектуальными и коммуникативными способностями, он
может стать неплохим оценщиком персонала. Опыт показывает, что совместная
работа   менеджеров     по        персоналу     и     оценщиков,      привлеченных      из
специализированных фирм, чрезвычайно эффективна.
     Для чего проводится оценка. Наше агентство проводило несколько
кампаний по оценке персонала различных фирм методом «ассессмент-центр». Это
позволило сделать ряд интересных выводов. Какие цели достигаются в ходе
оценочной кампании?
     Можно выделить основные цели оценки методом «ассессмент-центр».
     Во-первых, вырабатывается индивидуальный подход к людям. Может быть
выявлен и оценен потенциал работников, который пока еще не реализован в
полной мере. Руководству становится ясно, в каком направлении должен
развиваться тот или иной подчиненный. Выясняется, что одного нужно учить
тайм-менеджменту, другого — искусству коммуникации, третьего — умению
принимать решения. Во-вторых, определяется система критериев отбора
персонала. После оценочных мероприятий новых сотрудников отбирают более
тщательно, резко снижается вероятность ошибки при выборе подходящей
кандидатуры.    В-третьих,    вскрываются           различные    недостатки    в    работе
руководства с персоналом и определяются пути их устранения.

92