Анализ использования человеческих ресурсов. Каймакова М.В. - 23 стр.

UptoLike

Составители: 

24
5.2. Факторы, влияющие на успех оценочного собеседования
Таблица 5.2.1
Факторы Содержание факторов
Навыки Развитие у руководителя (членов) аттестационной комиссии навыков:
делового общения; – использования различных методов оценки
эффективности; – консультирования
Подготовка
Подготовка руководителя (членов) аттестационной комиссии
Понимание целей организации и задач, стоящих перед подчиненным.
Знание стандартов и критериев выполнения работы. Сбор максимально
полной информации о рабочих результатах подчиненного. Выявление
путей получения наибольшей отдачи от подчиненного.
Подготовка подчиненного Понимание целей работы (задания). Знание
критериев и стандартов выполнения работы. Знание своих сильных и
слабых сторон. Понимание связи рабочих результатов и перспектив
профессионального развития и карьеры.
Процесс
проведения
Активное участие подчиненного в процессе оценки. Конструктивные
установки руководителей (членов) аттестационной комиссии и в случае
необходимости оказание помощи подчиненным. Обеспечение того,
чтобы получаемое работником поощрение соответствовало результатам
оценки.
Достижение
согласия
относительно
содержания
работы
Разработка плана действий для решения рабочих проблем, снижающих
эффективность работы. Постановка целей работы на будущее. Опре-
деление параметров ожидаемых результатов. Достижение согласия по
поводу обсуждаемых проблем.
Контроль Установление контрольных сроков. Установление контрольных пока-
зателей. Выбор формы контроля. Выявление отклонений.
Подготовка и проведение оценочного собеседования в значительной сте-
пени зависят от того, в какой форме преимущественно проводится оценка рабо-
ты данной организации. Это может быть собеседование, которое проводится
руководителем с подчиненными через определенные периоды (квартал, полу-
годие, год), или собеседование, которое проводится аттестационной комиссией
в рамках регулярной аттестации.
Вопросы для обсуждения:
1. Назовите основную цель оценочного собеседования с работниками.
2. Опишите факторы, влияющие на успех оценочного собеседования.