Анализ использования человеческих ресурсов. Каймакова М.В. - 24 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

25
Лекция 6. Контроллинг персонала
6.1. Задачи контроллинга персонала
Основными целями контроллинга персонала являются: координация всех
функций или, иначе, подсистем управления персоналом для достижения глав-
ных целей предприятия; взаимосвязь подсистем управления персоналом с дру-
гими управленческими подсистемами (организационной, информационной,
контрольной, плановой).
Чаще всего в задачи контроллинга персонала входит:
1) участие в программах развития и повышения квалификации персонала;
2) формирование и оптимизация бюджета затрат на персонал;
3) формирование системы показателей для оценки эффективности
(производительности) персонала;
4) участие в формировании и координация системы мотивации персонала;
5) анализ причин текучести кадров и отклонений показателей по перио-
дам, прогнозы.
Инструментарий (методы и модели) контроллинга персонала:
Уровень производительности труда – достаточно субъективный показа-
тель для управленческих кадров, поскольку определяется степенью удовлетво-
рения клиентов, отсутствием рекламаций, быстрыми и качественными реше-
ниями, количеством заключенных контрактов, числом клиентов и партнеров и
их значимостью для предприятия, показателями оборота (для менеджеров по
продажам) и т. д.
Поэтому об управленческом персонале уместнее говорить с точки зрения
эффективности работы, а не производительности. В зависимости от состояния
портфеля персонала сотрудникам предлагаются различные мероприятия для
развития и продвижения (таблица 6.1.1).
Таблица 6.1.1
Категории персонала в зависимости от потенциала
и производительности труда
1 2
Молодые
работники
Молодые сотрудники должны развивать свои способности. Для этого
необходимо дальнейшее повышение их квалификации, а также
расширение сферы деятельности на данном предприятии, новые
задания и более широкая сфера ответственности
Работники
высшей
квалификации
Практический опыт и знания должны быть максимально использованы
другими сотрудниками (особенно молодыми). Данная категория
должна быть хорошо мотивирована для того, чтобы передавать опыт,
развивать свои способности, углублять знания
Квалифициро-
ванный работник
Необходимо поддерживать высокий уровень производительности.
Этому должны способствовать различные возможности по повышению
квалификации, материальные и нематериальные стимулы

Страницы