Анализ использования человеческих ресурсов. Каймакова М.В. - 71 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

72
анализе своей собственной работы и работы других людей. Используя этот
метод можно пойти еще дальше: собрать работников вместе, под руководством
специалиста по анализу работ провести анализ и тут же составить должностные
инструкции. Никогда не помешает сделать образец должностной инструкции,
который показывает требуемую форму.
Дневники и рабочие журналы
Этот подход требует от работников, чтобы они анализировали свою работу,
отмечали свои действия в дневниках или рабочих журналах. Специалист по
анализу работы может взять их за основу для составления должностных
инструкций. Работникам необходимо разъяснить, каким образом вести дневник
или рабочий журнал. Их можно попросить описывать обычный день час за
часом или записать свои действия в форме рассказа по окончании какого-либо
периода времени, обычно дня. Дневники и рабочие журналы лучше всего
использовать в достаточно сложной управленческой деятельности и там, где у
работников есть необходимые аналитические навыки и способность выражать
свои мысли в письменной форме.
Выбор метода
При выборе метода анализа работ основными критериями являются цель
использования, его действенность в отношении получения требуемых данных,
уровень специальных знаний, необходимых для проведения анализа, и
имеющиеся в наличии ресурсы и время. Далее кратко изложены преимущества
и недостатки каждого метода:
− Интервью. Это основной метод и, по сути, наиболее широко
применяемый. Он требует навыков и времени. Специалистам по анализу работ
необходима подготовка. Использование перечня вопросов повышает
эффективность;
− Опросные листы, перечни и шкалы. Они могут быть полезны,
поскольку помогают работникам описать их деятельность и экономят время на
интервью. Однако необходимо уделять большое количество времени на
составление и оценку опросных листов, которые, в идеале, должны быть
связаны с конкретной работой. Они могут не обнаружить всех особенностей
работы. Если они чрезмерно обобщены, работникам будет очень легко давать
неопределенные или бессвязные ответы;
− Наблюдение. Самый точный метод для анализа содержания работы
(того, что работники действительно делают). Однако он требует много времени,
и поэтому используется редко, исключение составляет подготовка детального
описания физических или канцелярских работ с целью обучения;
− Самонаблюдение. Это самая быстрая и экономичная форма анализа
работ. Однако она опирается на часто ограниченную способность людей описы-
вать собственную работу. Поэтому им нужно дать указания в форме опросных
листов и перечней;
− Дневники и рабочие журналы. Наиболее полезны в отношении
управленческого труда, но чересчур многого требуют от работников, и могут
возникнуть затруднения при их анализе;

Страницы