Антикризисное управление. Каймакова М.В. - 163 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

163

предприятия. Для объективной оценки ситуации антикризисный

управляющий должен посвятить как минимум целый день

непосредственному наблюдению за производственными и деловыми

процессами, как бы «совершить экскурсию» по предприятию, выступая

гидом для самого себя, пока стараясь не привлекать для этой роли

руководителей подразделений. Неурочность появления, незнание всех

деталей производственного процесса, недостаточная компетентность в

какой-либо сфере не должны стать препятствием для подробного

изучения управляющим деловой обстановки на собственной фирме.

Действующий директор может услышать нелицеприятные отзывы о своей

работе. Новый управляющий может ощутить отторжение и неприязнь со

стороны персонала. Все эти издержки стоят того, чтобы выявить истинные

причины неблагополучия. Менеджер должен спросить у сотрудников, что

им нравится в работе, а что нет, выяснить, что думают работники служб о

своих начальниках, рабочие о мастерах и наоборот. Крупное предприятие

за один день осмотреть невозможно, но и выборочное наблюдение даст

свои плоды. Критический осмотр рабочих мест, доверительные беседы с

рядовыми исполнителями, изучение рекламационной деятельности

предоставляет менеджеру обширный материал для усовершенствования

методов работы, рационализации производства.

Функциональная составляющая процедуры разработки программы

санации обязательно должна включать активное вовлечение всех

работников предприятия в проектирование и последующую оценку

проводимых перемен, соответствующее информирование всех участников

этого процесса. Важно, чтобы каждый сотрудник в организации ощущал

творческую заинтересованность в своей работе, предлагал конкретные

улучшения на своем рабочем месте. Руководитель должен использовать