Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 27 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

2.2.2. Технология продвижения и стимулирования сбыта
турпродукта
Следующей технологией, необходимой для успешного развития
туристского бизнеса является технология продвижения и
стимулирования сбыта турпродукта. В ситуации увеличения количества
турфирм, возрастания конкуренции, возникла необходимость не просто
сообщать о появлении нового турпродукта, а привлекать и удерживать
клиентов. Использование технологии продвижения турпродукта на
рынок и адаптация ее компонентов с учетом особенностей фирмы,
турпродукта и потребителей, в значительной степени улучшила
положение многих туристских фирм. Сегодня существует множество
различных способов продвижения турпродукта и продолжается
разработка новых, позволяющих получить конкурентное преимущество,
что особенно важно в сфере сервиса и туризма, где уровень
конкуренции достаточно высок.
Для разработки технологии продвижения и стимулирования сбыта
турпродукта необходимо провести исследования туристского рынка и
его компонентов:
1. Исследование туристского рынка
2. Исследование конкурентов
3. Исследование туристского продукта
4. Исследование потребителя туристского продукта
Рассмотрим подробнее эти направления маркетинговых
исследований (в разделе 3 приведена технология подготовки
проведения маркетинговых исследований).
1. Исследование туристского рынка
Рынок туризма – это общественно-экономическое явление,
объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-
продажи туристского продукта в данное время и в определенном месте.
При характеристике рынка туризма необходимо учитывать, что
основным предметом купли-продажи являются услуги, кроме
покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается
значительное количество посредников, спрос на услуги обусловлен
разнородностью состава потребителей (материальные возможности,
цель поездки и т.п.). Главной характеристикой туристского рынка
является его неоднородность, что проявляется в большом количестве
оснований для его классификаций [см. 7, 9, 13, 14,].
По территориальному охвату выделяют рынки:

Страницы