ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Конкуренцией считается соперничество между отдельными
юридическими или физическими лицами (конкурентами),
заинтересованными в достижении одной и той же цели. Для турфирмы
такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания
предпочтений потребителя. На силу конкурентной борьбы в сфере
туризма влияет множество факторов. Наиболее важные из них:
· Количество фирм-конкурентов. Борьба усиливается, когда
возрастает число конкурирующих фирм, и они становятся сопоставимы
по размерам и возможностям.
· Изменение спроса. Конкурентная борьба усиливается тогда, когда
спрос на продукт растет медленно и ослабевает при возрастающем
спросе.
· Сезонные колебания спроса. Конкуренция на туристском рынке
усиливается из-за сезонных колебаний спроса на туристические услуги.
Поэтому фирмы часто прибегают к использованию скидок и других
тактических действий, имеющих цель – увеличение продаж.
· Конкуренция принимает острый и непредсказуемый характер при
увеличении различий между фирмами (стратегий, кадрового состава,
общих приоритетов, ресурсов). Подобные различия увеличивают
вероятность того, что отдельные фирмы будут вести себя
непредсказуемо и принимать маркетинговые стратегии, которые
приведут к рыночным неопределенностям [см. 14].
Проведение анализа деятельности конкурентов связано с
систематическим накоплением соответствующей формации. Всю
информацию можно разделить на количественную и качественную.
Количественная информация является объективной и отражает
фактические данные о деятельности конкурентов, а именно:
организационно-правовая форма предприятия, численность персонала,
активы, доступ к другим источникам средств, объемы продаж, доля
рынка, рентабельность, руководители фирмы, наличие и размеры
филиальной сети, перечень основных видов услуг, другие
количественные данные (стоимость услуг, расходы на рекламу и т.д.).
К качественной информации можно отнести репутацию
конкурентов, известность, престиж, опыт руководства и сотрудников,
частота трудовых конфликтов, организация маркетинга, приоритеты на
рынке, работу в области внедрения на рынок новых продуктов, ценовую
политику, обслуживания клиентов, реакцию конкурентов на изменения
рыночной ситуации и т.п.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- …
- следующая ›
- последняя »
