Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 33 стр.

UptoLike

Составители: 

· характерные особенности, достоинства и недостатки отдельных
средств распространения рекламы.
Следующим этапом является принятие решения о периодичности
выхода рекламных обращений. Обычно это оформляется в виде
графиков или расписаний выхода отдельных рекламных обращений в
соответствии с выбранными средствами распространения информации.
Под стимулированием сбыта (продаж) в туризме понимают
краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или
сбыту, получению быстрой и положительной ответной реакции рынка.
Разработка программы стимулирования сбыта связана с решением
ряда последовательных задач:
· установление целей стимулирования сбыта;
· выбор инструментов стимулирования сбыта;
· выявление круга участников;
· определение интенсивности мероприятий по стимулированию
сбыта;
· принятие решений о средствах распространения информации о
программе стимулирования сбыта;
· определение продолжительности стимулирования;
· выбор времени проведения мероприятий по стимулированию
сбыта;
· разработка бюджета стимулирования сбыта.
Установление целей и выбор инструментов стимулирования сбыта
тесно связаны между собой. Дело в том, что инструменты
стимулирования сбыта могут быть направлены на:
· персонал фирмы, продающий услуги;
· торговых посредников (розничных туристских фирм и
организаций);
· клиентов.
Рассмотрим подробнее мероприятия по установлению целей и
выбору инструментов стимулирования сбыта [см. 16]. Стимулирование
сотрудников фирмы относится к сфере мотивации персонала и
направлено на повышение качества обслуживания клиентуры, рост
профессионального мастерства, а также на поощрение к внесению
предложений по различным направлениям деятельности туристского
предприятия, например, по разработке и совершенствованию отдельных
услуг. С этой целью могут использоваться: обучение, возможности