Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 89 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

назначения, уровня комфортабельности и других причин. Чаще всего
гостиницы предлагают своим гостям воспользоваться услугами
предприятий питания (бара, ресторана, кафе, буфета, коктейль-бара,
фитобара), продуктового и сувенирного магазинов, торговых автоматов.
Провести свободное время и отдохнуть можно на дискотеке, в казино,
ночном клубе, зале игровых автоматов, зале видеоигр, бильярдной и
кегельбане. Для любителей активного отдыха гостиницы предлагают
воспользоваться услугами сауны, бани, массажной, бассейна
(открытым, крытым и детским). К подобным услугам также относятся
спортзалы, детские площадки, мини-гольф, тренажерный зал, площадки
для гольфа, баскетбола, волейбола, настольный теннис, теннис,
конюшня, пляж на морском, озерном, речном побережье, а также
оборудование для водного и подводного видов спорта. Можно также
посетить салон красоты, парикмахерскую, а также воспользоваться
услугами медпункта, камеры хранения, сейфа в администрации и сейфа
в номере, пункта обмена валюты, пункта заказа билетов (на самолет,
поезд, автобус, такси и т.д.), бюро путешествий и экскурсий, пункта
проката автомобилей, автостоянкой и парковкой автомобилей, гаражом,
чисткой обуви. К услугам деловых людей предоставляются: зал
совещаний, концертный зал, бизнес-центры, копировальный аппарат,
факс, местный и международный телефон. В номерах гостям
предлагается дополнительная посуда в номер, утюг, телевизоры,
холодильники и т.д.
Перечень и качество предоставления платных дополнительных
услуг должен соответствовать требованиям присвоенной гостинице
категории [см. 42]. Для гостиниц со средним и высоким уровнем
комфортабельности характерно наличие огромного перечня
дополнительных услуг:
· услуги организаций общественного питания (бар, ресторан, кафе,
буфет, пивной бар);
· магазины (сувенирный, продуктовый), торговые автоматы;
· инфраструктура развлечений (дискотека, казино, ночной клуб, зал
игровых автоматов, бильярдная);
· экскурсионное обслуживание, услуги гидов-переводчиков;
· организация продажи билетов в театры, цирк, на концерты и т.д.;
· транспортные услуги (бронирование билетов на все виды
транспорта, заказ автотранспорта по заявке гостей, вызов такси, прокат
автомобилей);
· покупка и доставка цветов;
· продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции;

Страницы