Составление бизнес-плана предприятия. Теория и практика. Кильдеева Р.А. - 62 стр.

     − необходимость частных срочных поставок небольших партий това-
ра, для чего лучше использовать склады солидного оптовика;
     − разница между продажной ценой товара и затратами на его произ-
водство невелика, а значит, содержание собственной торговой сети убы-
точно.
     Далее идет описание порядка выбора конкретных посредников и пе-
речисление факторов, которые при этом учитываются; приводится плани-
руемый рост числа посредников и ожидаемый объем каждого из них, а так-
же используемые предприятием формы заинтересованности посредников.
     Система товародвижения. Товародвижение – деятельность по пла-
нированию, реализации и контролю перемещения товаров и услуг от про-
изводителя к потребителю. Комплекс элементов товародвижения включа-
ет в себя транспортировку, хранение, контракт с потребителями.
     В бизнес-плане должны быть сформулированы цели системы товаро-
движения на основе изучения потребностей клиентов и предложений кон-
курентов. Потребителей интересуют своевременная доставка товара, го-
товность поставщика удовлетворить экстренные нужды клиента, принять
назад дефектные товары и быстро заменить их и др.
     Разработав комплекс целей товародвижения, фирма приступает к
формированию такой системы товародвижения, которая обеспечит дости-
жение этих целей с минимальными издержками. Надо решить следующие
основные вопросы:
     − как работать с заказчиками, обрабатывать заказы;
     − где хранить товарно-материальные запасы;
     − каким должен быть минимальный размер товарно-материальных
запасов;
     − каким образом отгружать и транспортировать товар.
     Обработка заказов. Товародвижение начинается с получения заказа
от клиента. Отдел заказов готовит счета-фактуры и рассылает их разным
подразделениям фирмы. Изделия, которых нет в наличии, записываются
в задолженность. Отгружаемые изделия сопровождаются отгрузочной
и платежной документацией. Копии отгрузочных и платежных докумен-
тов направляются различным подразделениям фирмы.
     Все эти действия следует проводить быстро и точно. В идеале торго-
вые представители должны выдавать заказы каждый день, по возможности
через компьютерную систему, по телефону. Отдел заказов должен быстро
обрабатывать поступившие заявки, склад – в кратчайшие сроки отгружать
товары. В минимальные сроки надо оформить и выставить счета.
     В ускорении цикла «заказ – отгрузка – оформление счета» незамени-
мы компьютеры. Несколько персональных компьютеров и модемов – не-
дорогое средство для создания информационной основы маркетинговой
сети, которая позволяет реализовать принцип «точно в срок» и ускорить
оборот средств. Компьютер выдает документы на отгрузку, оформляет
счет заказчику, вносит коррективы в учетные данные товарных запасов,

                                  62