Маркетинг. Клиппенштейн Е.В. - 10 стр.

                                                              Факторы макросреды
      Внутренняя среда предприятия:
                                              Микросреда         предприятия:
     − цели, планы
                                             предприятия:    − политические
     − организационная структура
                                                             − экономические
     − ресурсы (материальные, техно-     −   поставщики      − демографические
     логические, информационные, че-     −   конкуренты      − социальные
     ловеческие, финансовые)
                                         −   потребители     − культурные
     − маркетинг
                                         −   посредники      − географические
                                                             − технологические

                Рис. 2. Схема внутренней и внешней среды предприятия

   Факторы макросреды гораздо в меньшей степени подвержены такому
влиянию, если речь идет о малом и среднем бизнесе. Только крупные (градо-
образующие) предприятия могут в некоторой степени влиять на изменение
отдельных факторов макросреды. Поэтому эти факторы принято считать не-
контролируемыми, но их воздействие необходимо учитывать при разработке
и реализации планов предприятия.
   Анализ среды представляет собой процесс оценки и интерпретации ин-
формации, собранной путем исследования маркетинговой среды предпри-
ятия. В зависимости от объекта исследования возможно проведение SWOT-
анализа и/или PEST-анализа (табл. 1–3).

                                                                            Таблица 1

                                    Методы анализа

                                                               Форма предоставления
         Метод анализа                 Объект исследования
                                                                   результатов
SWOT-анализ (strong, weak, op-
                                                                 Матрица сильных
portunity, terror)                  Внутренняя среда пред-
                                                                 и слабых сторон,
Анализ сильных и слабых сторон,      приятия и микросреда
                                                               возможностей и угроз
возможностей и угроз
PEST-анализ (political, economic,
social, technology)
Анализ политических, экономи-                Макросреда       Аналитическая записка
ческих, экологических, социаль-
ных и технологических факторов

                                                                            Таблица 2

                                       PEST-анализ

        Политико-правовые факторы                 Экономические факторы
                    1                                        2
   Правительственная стабильность           Тенденции ВНП
   Налоговая политика и законодательство    Стадия делового цикла
в этой сфере                                Процентная ставка и курс национальной
   Антимонопольное законодательство      валюты
   Законы по охране природы                 Количество денег в обращении

                                             10