Маркетинг. Клиппенштейн Е.В. - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

КамчатГТУ | Петропавловск-Камчатский

Составители: 

Рубрика: 

товаров, пользующихся наибольшим спросом на данном рынке, проводить
анкетирование и пр. Изучение рынка на месте позволяет получать и обраба-
тывать информацию, которая хотя и обходится дороже, но дает возможность
выяснить реальный рыночный спрос и требования покупателей к товару,
а также учесть результаты исследования для разработки руководством фир-
мы тактики выступления на рынке, включая разработку ценовой политики и
вопросы организации сбыта.
Процесс проведения маркетингового исследования
Процесс проведения маркетинговых исследований состоит из следующих
этапов (рис. 7):
1) определение проблемы исследования и формулировка целей;
2) сбор вторичной информации;
3) сбор первичной информации;
4) анализ данных;
5) выводы;
6) рекомендации.
Данная последовательность позволяет оптимизировать затраты на прове-
дение исследования и значимость полученной информации для принятия ре-
шений.
Можно выделить три группы целей исследований:
− поисковые – для конкретизации проблемы исследования;
− описательные – для описания потребительских предпочтений, мне-
ний, отношений;
− экспериментальные – для проверки гипотез о причинно-следственных
связях.
Выявление проблем
и формирование
целей исследования
Сбор вторичной
информации
Сбор первичной
информации
Анализ
данных
Рис. 7. Процесс проведения маркетинговых исследований
Всю информацию, получаемую и используемую фирмой при проведении
исследований рынков, можно разделить на первичные и вторичные данные.
Исследование рынков обычно начинается со сбора вторичных данных,
т. е. информации, которая уже была собрана кем-то и обработана. Вторичная
информация может быть получена из внутренних источников (отчеты о хо-
зяйственной деятельности предприятия, документы бухгалтерской отчетно-
сти, товарно-транспортная документация, отчеты ранее проведенных иссле-
Выводы
Рекомендации
25
товаров, пользующихся наибольшим спросом на данном рынке, проводить
анкетирование и пр. Изучение рынка на месте позволяет получать и обраба-
тывать информацию, которая хотя и обходится дороже, но дает возможность
выяснить реальный рыночный спрос и требования покупателей к товару,
а также учесть результаты исследования для разработки руководством фир-
мы тактики выступления на рынке, включая разработку ценовой политики и
вопросы организации сбыта.


            Процесс проведения маркетингового исследования

   Процесс проведения маркетинговых исследований состоит из следующих
этапов (рис. 7):
   1) определение проблемы исследования и формулировка целей;
   2) сбор вторичной информации;
   3) сбор первичной информации;
   4) анализ данных;
   5) выводы;
   6) рекомендации.
   Данная последовательность позволяет оптимизировать затраты на прове-
дение исследования и значимость полученной информации для принятия ре-
шений.
   Можно выделить три группы целей исследований:
   − поисковые – для конкретизации проблемы исследования;
   − описательные – для описания потребительских предпочтений, мне-
ний, отношений;
   − экспериментальные – для проверки гипотез о причинно-следственных
связях.

  Выявление проблем        Сбор вторичной       Сбор первичной        Анализ
   и формирование           информации           информации           данных
  целей исследования

                                              Рекомендации            Выводы

              Рис. 7. Процесс проведения маркетинговых исследований

    Всю информацию, получаемую и используемую фирмой при проведении
исследований рынков, можно разделить на первичные и вторичные данные.
    Исследование рынков обычно начинается со сбора вторичных данных,
т. е. информации, которая уже была собрана кем-то и обработана. Вторичная
информация может быть получена из внутренних источников (отчеты о хо-
зяйственной деятельности предприятия, документы бухгалтерской отчетно-
сти, товарно-транспортная документация, отчеты ранее проведенных иссле-

                                       25

Страницы