Маркетинг. Клиппенштейн Е.В. - 76 стр.

                                                          Окончание табл. 16

        1                      2                             3
                   Слабые последствия ошибки     Сильные последствия ошибки
                 декодирования                 декодирования
    Приемник
                   Легко поддерживаемое внима-   С трудом поддерживаемое
                 ние                           внимание
                   Возможен немедленный от-      Немедленный отклик невоз-
     Эффект
                 клик                          можен

    Сопоставление позволяет сделать следующие выводы:
    1. Личные продажи намного превосходят неличностные виды коммуни-
каций по эффективности. Достоинства рекламы в ее цене: осуществить с ее
помощью один контакт стоит во много раз дешевле, чем один визит торгово-
го агента.
    2. Кроме того, реклама позволяет в короткий промежуток времени осу-
ществить контакт с большими аудиториями, тогда как агент может посетить
лишь ограниченное число клиентов.
    3. Применительно к сложному и трудному в использовании товару с ог-
раниченным кругом пользователей эффективность торгового агента, несо-
мненно, выше, чем рекламного сообщения.
    4. Агент воздействует непосредственно и способен сразу же получить от
клиента заказ, тогда как реклама воздействует через известность и имидж
марки и ее действие сказывается только через какое-то время.
    Таким образом, когда персональный аспект коммуникации второстепе-
нен, целесообразно прибегнуть к рекламе из соображений экономии и произ-
водительности. Новые достижения в области интерактивной рекламы сбли-
жают преимущества двух рассмотренных вариантов.




                                Лекция 10

                               РЕКЛАМА

   Реклама – это любая оплаченная конкретным спонсором форма нелично-
го представления и продвижения идей, товаров и услуг. Многие организации
используют рекламу для того, чтобы рассказать о себе, о своих товарах и ус-
лугах или о каких-то иных мероприятиях определенным образом отобранной
аудитории в надежде на то, что это сообщение вызовет ответную реакцию.
Реакция может оказаться самой разной. К примеру, у потребителя формиру-
ется определенное отношение или мнение по поводу данного товара или
марки – это реакция на уровне восприятия. Ответная реакция проявляется
в том, что потребители захотят купить рекламируемый товар или увеличить
его потребление – такая реакция называется поведенческой.
                                    76