ВУЗ:
Составители:
119
собеседник)» или «Вы сказали, что... (следует повторение сказанного
собеседником» «Почему вы так решили?» Высказывания,
сконструированные подобным образом, выполняют несколько функций в
беседе: повторение слушателем слов собеседника вызываете у последнего
ощущение, что его слышат, а значит, и понимают; кроме того, слыша свое
высказывание со стороны, человек может отнестись к
нему критически,
уточнить свои мысли и чувства.
Косвенные вопросы используются в тех случаях, когда есть опасение,
что на прямой вопрос человек не будет отвечать искренне. Тогда может быть
задан вопрос не о мнении собеседника, а, скажем, о мнении его коллег по
работе или об общественном мнении. Например: «Как, по-вашему,
общественное мнение оценит переход к платному высшему образованию?»
или «Как ваши коллеги оценивают трудовую дисциплину в организации?» В
конструкции вопросов такого типа заложены элементы проективной
методики, согласно которой человек, формулируя мнение своих коллег или
сограждан, фактически выражает свое отношение к проблеме. Косвенные
вопросы применяются и в том случае, когда
спрашивающий хочет скрыть
свою заинтересованность в чем-то или не желает явно демонстрировать свое
отношение к чему-либо. Например, желая знать, состоялся ли разговор
между его собеседником и третьим лицом, и в то же время не желая
раскрывать свой интерес, он может косвенным путем получить важную для
него информацию. Для этого
можно задать ряд вопросов, как бы случайно
подводящих к нужному ответу, например:
«Вы заходили сегодня в такой-то отдел?», «Интересно, был
ли там такой-то?», «Он обращался ко мне с просьбой, а вас он ни о
чем не просил?»
Эстафетный вопрос предназначен для поддержания и продолжения
диалога, для того чтобы
переход от одной темы к другой в процессе беседы
выглядел логичным и психологически уместным. По своей структуре он
подхватывает последние слова говорящего с тем, чтобы развить тему.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- …
- следующая ›
- последняя »
