Практикум по дисциплине "Организационное поведение". Конталев В.А. - 28 стр.

может затаить обиду и жажду возмездия. Возникающая потребность
отомстить в результате приводит к негативным действиям. Все эти
ситуации демонстрируют основное различие между экспериментами,
проводимыми Скиннером на животных, и применением его результа-
тов к сложному человеческому поведению.
     Некоторые психиатрические клиники развили виды техники
«формирования», превратив их в «символическую экономическую
систему». Пациентов побуждают вести себя определенным образом
за поощрение в виде какого-либо символа, который можно потом об-
менять на привилегии. Так поступала советская власть, создав целый
комплекс привилегий, без которых люди не могли обойтись.
     Таким образом, несложно понять, почему люди приучаются реа-
гировать определенным образом. У всех нас есть собственные при-
вычки, правила и способы действий (хотя мы можем отличаться по
степени готовности к изменениям). Мы можем совершать действия
иррациональные (суеверные). Например, плевать через левое плечо,
или смотреться в зеркало, если, что-то забыв, возвращаешься домой.
Изучение навыков, знаний и поведения требуемых для работы, – не-
отъемлемый аспект исследований организационного поведения. На-
пример, новый работник может действовать неправильно не вследст-
вие несогласия, а просто потому, что ему никогда не показывали над-
лежащего поведения. В терминах бихевиоризма, правильная связь
«стимул – реакция» не была образована, так как не было системати-
ческой попытки определить должные стимулы, приемлемые реакции
и соответствующие подкрепления.
     В отличие от Скиннера видный представитель бихевиоризма ка-
надский ученый Альберт Бандура считает, что на поведение личности
влияет не только внешняя среда, но и сам человек.
     Называя свою теорию взаимным детерменизмом, ученый исхо-
дит из того, что каждая из составляющих его триады способна влиять
на другие. С точки зрения Бандуры, человек формирует когнитивный
(познавательный) образ определенной поведенческой реакции, на-
блюдая модели поведения, и далее эта закодированная в долговре-




28